iHighway Central Japan
NEXCO EAST area(East Nippon Expressway Co. Ltd.)of Construction Info
1. ETCパーソナルカードの特徴
「ETCパーソナルカード」は、クレジットカード契約をしないお客さまにもETCをお使いいただけるよう、東／中／西日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社の6社が共同して発行するETCカードで、有料道路の通行料金のお支払いに限定されたカードです。
お申込みにあたっては、あらかじめ保証金（デポジット）を預託していただけることが主な条件となります。
ETCパーソナルカードでご利用いただいた通行料金は、お客さまの金融機関口座（ゆうちょ銀行の通常貯金口座又は銀行等の預金口座であって、ご本人名義又は生計を一にする父母、配偶者若しくは子の名義の口座）から1ヶ月単位で引落しします。（デポジットは、あくまでもETCパーソナルカード発行にあたっての保証金であり、毎月の利用額を差し引く前払金ではありません。）
なお、カードの運営に要する費用の一部を賄うため、カード1枚あたり1,234円（税込み）の年会費をいただきます。
2．預託していただくデポジット額
お申込みの際に、平均利用月額（有料道路の月平均利用額）をご申告いただきます。
平均利用月額(５千円単位で切り上げ)の４倍した額をデポジットとして預託していただきます。
カード発行後は、実際のご利用実績に応じてデポジットの増額をお願いすることがあります。
| 平均利用月額 | デポジット額 |
|---|---|
| 5,000円 | 20,000円※ |
| 10,000円 | 40,000円 |
| 15,000円 | 60,000円 |
| 20,000円 | 80,000円 |
- ※平均利用月額が5,000円以下のお客さまはデポジット額を20,000円としてお申込みいただけますが、お支払の済んでいないご利用金額（未決済残高）の合計が預託いただいたデポジットの70％（14,000円）に達した場合、ご利用金額の合計がデポジットの70％に達した日以降の６日または２３日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にご登録口座からの振替によりデポジット20,000円を増額していただきます。
- ご利用金額は、ご利用いただいた月の翌月２７日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にご登録口座より振替いたしますので、概ね連続した２か月分のご利用金額が未決済残高となります。
3. お手続きの流れ
(1)お申込方法
-
- Step1
-
サービスエリアなどのコンシェルジュカウンターでご用意している「ETCパーソナルカード利用申込書」に、お名前、ご住所、お勤め先、平均利用月額（有料道路の月平均利用額）などの必要事項をご記入いただき、ETCパーソナルカード事務局あてに郵送してください。（利用申込書の端部を郵送用の封筒としてお使いいただけます。）
申込書は、下記の事務局またはお客さまセンターにて、｢ETCパーソナルカード利用申込書｣の郵送を承っております。
- ETCパーソナルカード事務局（受付時間：平日9:00～17:00 土日・祝日・年末年始除く）
TEL:044-870-7333 - NEXCO中日本お客さまセンター
TEL：0120-922-229 （年中無休・24時間365日対応）
-
- Step2: デポジット振込ご依頼書をお送りします。
- ETCパーソナルカード事務局にて申込書の内容を確認のうえ、デポジット振込みのご依頼書を郵送します。同封の払込取扱票により、お近くの郵便局取扱窓口若しくはコンビニエンスストアにてデポジットをお振込みください。
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- Step3: ETCパーソナルカードをお受け取り下さい。
-
デポジットの入金が確認できたお客さまにETCパーソナルカードを郵送します。お手元に届いたその日からご利用いただけます。（デポジットのお振込み後、カードがお手元に届くまでには2週間程度を要します。）
(2)カードご利用から引落までの流れ
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- Step1: ご利用料金のお知らせをお送りします。
- 「ご利用料金のお知らせ」を郵送し、前月分のご利用額を毎月中旬頃にお知らせいたします。ご利用明細書も同封します。
-
- Step2: お引き落としは毎月27日です。
- 「ご利用料金のお知らせ」に記載の前月分のご利用額を、毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に口座引き落としいたします。
-
- Step3: 領収書は翌月に郵送します。
- 口座引き落としした金額の領収証は、引き落としの翌月、郵送にてお知らせいたします。
4. 適用となる主な割引
5. ご利用の停止
- お支払いの済んでいない利用金額の合計が預託いただいたデポジットの80%を超える場合
- ご利用額の引落しが出来なかった場合
- ご利用実績に応じたデポジットの増額に応じていただけない場合
高速道路料金割引プランを申し込まれて走行された場合、通行止めによる料金調整が行われる場合、平日朝夕割引の場合であっても、割引又は調整前の個々のご走行毎のご利用料金の合計額で、一旦未決済残高を計算しますので、余裕をもったデポジット（保証金）のお預け入れをお願いいたします。
- Expressway Toll Discount Plan
平日朝夕割引（ETC割引ガイド 5ページをご覧ください）
詳細につきましては、「ETCパーソナルカード利用申込書」に記載の「ETCパーソナルカード利用規約（255KB）」をご覧下さい。
ご利用を停止させていただいた場合には、ETC利用時にETCパーソナルカードをご利用されても料金所の開閉バーが開きません。現金等別の支払方法によりお支払いをお願いいたします。
6. その他
最近、利用申込書のネットオークションなどへの出品が見受けられますが、当該取引については、高速道路会社は一切関係ありませんのでご注意ください。
ETCパーソナルカードに関するプライバシーポリシーはこちら(132KB)
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