NEXCO CENTRAL Drivers' site


Important Notice

Accepting refund applications for ETC system failures (only for customers paying by cash or credit card)
Regarding charges during the ETC system failure on April 6th
Please beware of fake websites and emails impersonating our company, such as "Central Nippon Expressway" and "NEXCO CENTRAL."

高速道路トラブル対処法

高速道路トラブル対処法 もしものときに慌てないために

もしものときは

Emergency Call SOS: For emergency calls when you need to stop your vehicle on an expressway

Emergency Dial #9910: Call #9910 if you find a broken-vehicle, fallen objects, road damage, etc.

Accident / failure occurs!
事故・故障が発生!
高速道路上で事故や故障が発生してしまった場合でも、慌てずに対処する方法をご紹介します。
I found a fallen object-I hit a fallen object!
I found a fallen object-I hit a fallen object!
落下物を発見した時、落下物にぶつかってしまった時の、通報の方法をご紹介します。
逆走車を発見!逆走してしまった!
逆走車を発見!
逆走してしまった!
逆走車を発見した場合や逆走情報を見聞きした場合、万が一自分が逆走してしまった場合の対処法をご紹介します。
A fire has occurred in the tunnel!
A fire has occurred in the tunnel!
トンネル内で火災を発見した場合、通報方法や初期消火・避難の方法をご紹介します。
There is an earthquake!
There is an earthquake!
高速道路を走行中に大きな地震に遭遇した時の、情報収集や避難の方法をご紹介します。
The ETC lane open / close bar does not open!
The ETC lane open / close bar does not open!
ETCカードの挿し忘れや通信異常などにより開閉バーが開かなかったときの対処方法をご紹介します。
行き先を間違えてしまった!行き過ぎてしまった!
行き先を間違えてしまった!
行き過ぎてしまった!
高速道路に間違えて入ったときや、流出インターを間違えたときの対処方法をご紹介します。
I have left behind or lost something!
I have left behind or lost something!
サービスエリアや高速道路上で忘れ物・落し物をした場合の対処方法をご紹介します。
I feel sick!
I feel sick!
ドライブ中に体調が悪くなってしまった場合の対処方法をご紹介します。
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