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ゲートの表示例と利用について

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ゲートの表示例と利用について

ETCが利用できる、2つのパターンがあるんだケロ。

ETC専用
ETC専用は、ETC搭載車だけが利用できます。ETC車載器が付いていない車両やカードが挿入されていない場合は通行しないでください。
ETC/一般
ETC/一般は、ETC車載器が付いていない車両も進入してきます。前を走っている車両が停車する場合がありますので、十分に注意して走行してください。

ETC専用とETC/一般の運用は時間帯によって変わる場合があります。

ETCが利用できないレーンがあるんだケロ。

すべての車両が利用可能ですが、現金又はクレジットカードでのお支払いとなります。なお、ETCの無線通信での通行はできませんが、ETCカードでのお支払いはできます。

  • General
  • ETCカードでのお支払いもできるんだケロ。

次の3つのパターンでは、すべての車両が通行できないんだケロ。

信号が「赤」になっている場合は、ETC機器の点検や料金所係員の横断等により閉鎖していますのですべての車両が利用できません。絶対に走行しないようにお願いします。他のETCレーンを利用するか、「一般」レーンを走行してください。

  • 閉鎖中
  • 赤信号
  • 試験中

Important Notice

Important Notice

  • Accepting refund applications for ETC system failures (only for customers paying by cash or credit card)

    We would like to offer our sincere apologies to our customers and many others for the inconvenience caused by the wide-area ETC system failure that occurred on Expressway managed by Central Nippon Expressway Company Limited from Sunday, April 6th to Monday, April 7th. We would like to inform you about the handling of tolls for customers who passed through toll gates where the failure occurred.


    ①About handling of usage fees
    Regarding the handling of charges for customers who passed through the toll gate where the outage occurred during the time period in which the outage occurred (details),
    　Here Please check here.

    ②About accepting refund applications (only for customers who pay by cash or credit card)
    Customers who pay by cash or credit card (※1) will receive a QUO card equivalent to the usage fee.
    The ICs eligible for the refund application are Here Please check here.
    Customers who pay with an eligible IC card should fill out the rebate application form (Here Please apply from here.
    Once we have completed our verification process for your application, we will refund you the amount of your usage fee in the form of a Q-card.
    Customers who have paid with an ETC credit card, ETC personal card, or ETC corporate card (※2) can apply for a refund.
    Such procedure is not necessary.

    　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
    　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
    　　 　 いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
    　　 　 お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
    　　 　 詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

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