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台風９号で被災した西湘バイパスの暫定４車線供用 -復旧作業にご理解とご協力いただきありがとうございます-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年04月23日

国土交通省 関東地方整備局 横浜国道事務所
中日本高速道路株式会社 横浜支社

西湘バイパスでは、平成19年9月6日から7日にかけての台風9号の影響によって大きな被害が発生し、応急復旧後、上り線を用いた対面通行（暫定2車線）でご利用いただいておりましたが、復旧作業が進み、通行の安全確認ができましたので、暫定4車線供用する運びとなりました。この供用により西湘バイパスは全線（国土交通省管理区間、中日本高速道路㈱管理区間）での通行が可能となります。
また、閉鎖しておりました西湘二宮ＩＣから小田原方面（下り線）への流入につきましても、被災後8ヶ月ぶりに通行が可能となります。
地域の皆様のご協力を得て無事工事を行うことができ、当初工程よりも約1ヶ月工期を短縮し、ゴールデンウィーク前に暫定4車線供用することができます。

【西湘バイパスの暫定４車線供用】

開通日時

：

平成20年 4月25日（金）　17時
暫定4車線供用区間
(対面通行解除)		 ：

大磯西ＩＣ ～ 西湘二宮ＩＣ
西湘二宮ＩＣ ～ 橘ＩＣ

 （無料区間）
（有料区間）

 

※西湘二宮ＩＣから小田原方面（下り線）への流入につきましても、ご通行いただけるようになります。

◆参考資料

参考資料１　西湘バイパス暫定４車線供用区間PDFファイル
参考資料２　写真（国土交通省管理区間）PDFファイル
参考資料３　写真（国土交通省管理区間）PDFファイル
参考資料４　写真（中日本高速道路(株)管理区間）PDFファイル
参考資料５　写真（中日本高速道路(株)管理区間）PDFファイル

 

 

 

台風９号で被災した西湘バイパスが暫定開通しました　－小田原厚木道路の通行料金無料措置は27日24時で終了します－

2007年9月27日
国土交通省 関東地方整備局 横浜国道事務所
中日本高速道路株式会社 横浜支社

西湘バイパスでは、平成19年9月6日から7日にかけての台風９号の影響によって大きな被害が発生し、一部区間で通行止めとなっていましたが、応急復旧が完了し通行の安全確認ができましたので、下記により対面２車線で暫定開通しました 。（「西湘バイパス暫定開通状況」PDFファイル参照）
この暫定開通により、西湘バイパスは全線（国土交通省管理区間、中日本高速道路(株)管理区間）での通行が可能となりました。
なお、西湘二宮ＩＣから小田原方面（下り線）への流入は、引き続きご利用いただけません。
また、西湘バイパスの暫定開通に伴い、小田原厚木道路の通行料金無料措置は終了します。

【西湘バイパスの暫定開通】
開通日時：平成１９年９月２７日（木）１１時
開通区間：【上り線】大磯西ＩＣ～西湘二宮ＩＣ
【下り線】大磯西ＩＣ～国府津ＩＣ
（下り線：西湘二宮ＩＣから小田原方面はご利用いただけません）
【小田原厚木道路の通行料金無料措置の終了】
終了区間：小田原厚木道路全線
終了日時：平成１９年９月２７日（木）２４時

※従来の上り線を用いた対面通行であり、上下線ともに１車線ずつでの運用となります。
（先行して開通した【上り線】西湘二宮ＩＣ～橘ＩＣも同様）

今後は、暫定開通を行った車線の安全確保に努めるとともに、９月１７日に設置した「西湘バイパス構造物崩落に関する調査検討委員会」において、被災原因の調査、将来にわたる安全性を確保した構造、施工方法等の検討を行い、早期の本格復旧を目指します。

本格復旧に向けた作業状況などの情報は、記者発表などで随時提供します。また、ホームページ（横浜国道事務所http://www.ktr.mlit.go.jp/yokohama/、中日本高速道路(株)http://www.c-nexco.co.jp）での情報提供も行っています。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

2007年9月25日

西湘バイパスでは、台風９号の影響によって大きな被害が発生し、一部区間で通行止めとなっていましたが、応急復旧が完了の見込みとなりましたので、通行の安全確認を踏まえたうえで、下記により対面２車線で暫定開通いたします。（「西湘バイパス暫定開通状況」PDFファイル参照）
なお、西湘二宮ＩＣから小田原方面（下り線）への流入は、引き続きご利用いただけません。
また、西湘バイパスの暫定開通に伴い、小田原厚木道路の通行料金無料措置は終了します。

【西湘バイパスの暫定開通】
開通日時：平成１９年９月２７日（木）昼時頃（予定）
開通区間：【上り線】大磯西ＩＣ～西湘二宮ＩＣ
【下り線】大磯西ＩＣ～国府津ＩＣ
【小田原厚木道路の通行料金無料措置の終了】
終了区間：小田原厚木道路全線
終了日時：平成１９年９月２７日（木）２４：００
 

※開通時間は安全確認作業等により変動する可能性があります。確定しましたらホームページ（下記参照）でお知らせします。

※従来の上り線を用いた対面通行であり、上下線ともに１車線ずつでの運用となります。
（先行して開通した【上り線】西湘二宮ＩＣ～橘ＩＣも同様）

 

今後は、９月１７日に設置した「西湘バイパス構造物崩落に関する調査検討委員会」において、被災原因の調査、将来にわたる安全性を確保した構造、施工方法等の検討を行い、早期の本格復旧を目指します。

本格復旧に向けた作業状況などの情報は、記者発表などで随時提供します。また、ホームページ（横浜国道事務所http://www.ktr.mlit.go.jp/yokohama/、中日本高速道路(株)http://www.c-nexco.co.jp）での情報提供も行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）

    中日本高速道路株式会社が管理する料金所で発生した広域的なETCシステム障害につきまして、ご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。
    4月6日（日）から4月7日（月）までの間、料金所の出口または料金をいただく入口で障害が発生した時間帯に、現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元させていただきます。

    還元申請の対象となるお客さまにおかれましては、以下の還元申請フォームから申請をお願いいたします。申請内容について確認作業が完了次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。

    なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に係るお手続きは不要です。

    ※1　「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
    ※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行のお申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    1．還元申請の対象となるお客さま

    4月6日（日）から4月7日（月）に広域的なETCシステム障害が発生した料金所の出口または料金をいただく入口で障害が発生した時間帯に、現金またはクレジットカードでお支払いいただいたお客さま
    （※還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。）

    2．還元額および還元の方法

    ご利用料金と同額相当のクオカードにて還元いたします。

    3．還元の手続き方法

    還元申請の対象となるお客さまは、以下の還元申請フォームから必要情報をご入力いただき申請をお願いいたします。

    還元申請フォーム

    【お手続きに必要な主な情報】

    ■必須項目
    ・お名前
    ・ご連絡先
    ・ご住所（送付先）
    ・ご利用区間（入口および出口）、ご精算した料金所のご利用日時
    ・車両番号
    ■任意項目
    ・領収書（写）もしくは利用証明書（写）
    ・車種区分（軽自動車等、普通車、中型車、大型車、特大車）
    ・利用金額

    ※申請内容の確認・照合の結果によっては、利用状況などを確認させていただく場合があります。

    4．還元申請の受付終了時期

    2025年11月30日（日）

    5．還元の時期

    お手続きの際にいただいた情報を確認後、3カ月以内を目途に還元いたします。
    ※お申し出が集中した場合、お手続きにお時間をいただく場合がございます。

    6．お問い合わせ窓口

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

    ×閉じる

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。なお、クオカードの還元のお申し出はこちらよりお願いします。　

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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