ドライバーズサイト | 高速道路・高速情報はNEXCO 中日本

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重要なお知らせ

【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い: 中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

【お手続きの流れについて】
①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
　（以下の二次元コードから読み込んでください）

ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）

◇一覧表の送付
一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

◇情報の取り扱いについて

一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。

なお、利用目的は以下のとおりです。

（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

　なお、利用目的は以下のとおりです。

　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　

　なお、利用目的は以下のとおりです。

　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため

※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。

【お支払いの期限について】

一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。

【振込手数料について】
現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。

【対象となる料金所とスマートIC一覧】
※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。

「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください: お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
・言語や言葉遣いが不自然である
・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

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私たちは、
安全な高速道路を
お客さまに提供し続けます。

笹子トンネル天井板崩落事故を全社員が忘れることなく、「二度とこのような事故を起こしてはならない」という深い反省と強い決意のもと、お客さまの安全を最優先に考え、行動しています。

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注目情報

2025年04月08日
- 渋滞予測
ゴールデンウィークの渋滞予測ガイドの掲載について
2025年04月01日
- 交通情報
GWの伊勢神宮周辺の渋滞対策に伴いE23 伊勢道　伊勢西IC・伊勢ICで出口閉鎖を実施します　～　伊勢神宮への参拝はシャトルバスで！　～
2025年03月28日
- ETC・割引案内
渋滞の激化を避けるため、2025年4月26日（土）～5月6日（火）は休日割引が適用されません　詳しくはこちらをご覧ください
2025年02月28日
- 安全走行
【第2弾】首都圏の高速道路を管理する3社が協働して交通安全啓発活動を実施します
2025年01月29日
- 安全走行
首都圏の高速道路を管理する3社が協働して交通安全啓発活動を実施します
2024年12月25日
- 料金・ルート検索
- ETC・割引案内
高速道路の深夜割引の見直しについて
2024年02月02日
災害ボランティア車両の高速道路の無料措置について
2022年12月01日
- 料金・ルート検索
適格請求書等保存方式（インボイス制度）開始に伴う高速道路料金の領収書等について
2021年11月11日
- ETC・割引案内
【ETC利用照会サービス】【ETCパーソナルカードWEBサービス】【ETCマイレージサービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください

新着情報

ニュースリリース
〔企業情報サイト〕
お知らせ

ニュースリリース〔企業情報サイト〕

2025年4月25日 交通・規制: 休憩施設における利便性向上に関する取組みについて　～2025年度は大型車駐車マス約510台の拡充予定～

2025年4月25日 交通・規制: E23 東名阪道蟹江IC～弥富IC（下り線）で夜間通行止めを実施します　2025年5月28日（水）から6月14日（土）までのうち2夜間各日23時から翌5時まで　～C2 名二環・E1A 伊勢湾岸道、県道40号などへの迂回をお願いいたします～

2025年4月24日 交通・規制: E8 北陸道賤ケ岳SA（下り：福井方面）の駐車マスを増設する工事に着手します　～大型車の駐車マス数を約1.3倍に増やし、混雑緩和を図ります～

2025年4月24日 開通・建設: E20 中央自動車道諏訪湖スマートインターチェンジが2025年7月27日（日）15時に開通します

2025年4月21日 安全への取組み: 広域的なETCシステム障害発生時の危機管理検討委員会（第2回）の開催について

一覧を見る（企業情報サイト）

お知らせ

2025年04月25日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】C2 名二環・ E23 東名阪道集中工事は4 月24 日（木）をもって終了しました

2025年04月22日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】E42 紀勢道勢和多気JCT～紀伊長島ICの夜間通行止めは、4月22日（火）をもって終了しました

2025年04月22日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】C3 東海環状道土岐南多治見IC～富加関IC、大野神戸IC～養老ICの夜間通行止めは、4月22日（火）をもって終了しました

2025年04月21日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】E27舞鶴若狭道　小浜IC～敦賀JCT（上下線）昼夜連続通行止めおよび夜間通行止めは4月19日(土)6時をもって終了しました。

2025年04月21日 交通情報: 【工事終了のお知らせ（お礼）】E19 長野道岡谷JCT～岡谷IC（下り線）、塩尻IC～岡谷JCT（上り線）工事による夜間通行止めは終了しました

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