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中央自動車道 河口湖IC入口の2夜間閉鎖を行います　平成19年10月2日(火)・3日(水)　 20時から翌朝6時 まで (10時間)　－河口湖IC入口ランプの舗装補修工事のため－
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2007年09月10日
NEXCO中日本(中日本高速道路株式会社八王子支社、支社長・今井正平)では、お客様が安全で快適にご利用いただけるよう、舗装補修工事を行うため、中央自動車道 河口湖インターチェンジ(IC)入口の夜間閉鎖を行います。


工事期間中は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

1. 夜間閉鎖の概要
通行止め箇所
中央自動車道 河口湖IC 上り線（東京方面）入口(一般道からの入口)
日時
平成19年10月2日(火) 20時から翌朝6時 まで (10時間)
平成19年10月3日(水) 20時から翌朝6時 まで (10時間)
※荒天の場合は翌日順延
迂回路
一般国道138号から国道139号・県道40号を経由して
都留ICをご利用下さい。（延長 約18km、所要時間 約30分）
(高速利用の場合 延長約15km、所要時間 約10分) (別添位置図参照PDFファイル)
工事内容
河口湖IC 上り線（東京方面）入口ランプ舗装面の凸凹やひび割れなどを修復する舗装工事（舗装補修）
※東富士五湖道路から、中央自動車道上り線（東京方面）へは通行できます。
2. 夜間閉鎖の実施判断
荒天の場合、夜間閉鎖の実施判断は、実施当日の午後４時に行います。
なお、実施判断についてのお問合わせは、当社大月保全・サービスセンターにお願いします。
お問い合わせ先：八王子支社　大月保全・サービスセンター　TEL:0554-22-2151（代表）
3.夜間閉鎖の情報について

夜間閉鎖の情報については、予告看板、横断幕、当社ホームページなどで事前にお知らせします。 お出かけ前には、「ハイウェイテレホン」や「インターネット」などで、リアルタイムの交通情報を入手することができます。
また、ご通行中には、「道路情報板」や「ハイウェイラジオ」（1620khz）、休憩施設の「情報ターミナル」などで、リアルタイムの交通情報を入手することができます。

■ ハイウェイテレホン
リアルタイムな主要道路の交通情報(5分更新)を24時間入手できます。
◆携帯電話から　　#8162※
※NEXCO中日本の営業範囲内であれば、その場所から最も近い地域の最新の高速道路状況を、自動音声で提供します。
◆固定電話から　　八王子局 042-692-1620 甲府局 055-275-1620 諏訪局 0266-57-1620
■ 目で見るハイウェイテレホン
高速道路情報を携帯電話のインターネット画面でもご確認いただけます。
◆携帯電話でURLを入力：
http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml
◆QRコードでアクセス：
※ご利用上の注意
携帯電話、PHSなどの運転中の使用は、道路交通法で禁止されています。
■ 情報ターミナル
テレビ画面等により、広域の道路情報をわかりやすくお知らせしています。
中央自動車道
　石川PA(上下)・藤野PA(上)・談合坂SA(上下)・双葉SA(上下)・諏訪湖SA(上下)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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