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年末年始時期の高速道路における渋滞予測【全国版】上り線、下り線ともピークは1月2日(火)と3日(水)
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2006年12月01日

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
（財）日本道路交通情報センター

東/中/西日本高速道路株式会社と（財）日本道路交通情報センターは、年末年始時期[平成18年12月27日（水）～平成19年1月9日（火）の14日間]の高速道路における交通集中による渋滞発生の傾向と、20km以上の渋滞が予測される場所や通過所要時間などについてとりまとめました。

お客様の出発時間を渋滞のピークが予測される時間帯の前後にずらすなど、ゆとりのある旅行計画づくりにご活用下さい。
　なお、ETCをご利用いただくと各種割引をご利用いただけますので、大変お得です。

1. 渋滞予測について

《渋滞発生の傾向》


今年の年末年始の特徴として、帰省のUターンなどによる渋滞が1月2日(火)と1月3日(水)に多く発生すると予測されます。また25km以上の長い渋滞が、特に上り線の1月2日(火)から4日(木)に東名高速、名神高速、中央道、東名阪道で発生すると予測されます。

≪特に長い渋滞の発生予測≫
なお、20km以上の渋滞が予測される場所はこちらPDFファイルのとおりです。

2. 渋滞インフォメーション

《渋滞発生の傾向》

渋滞情報をインターネットなど各種の媒体を通じて提供しており、お客様は、旅行計画段階、旅行の出発前、走行中、休憩中など、いつでもどこからでも情報を入手できます。

（1） 旅行計画に役立つ渋滞予測情報
1.インターネット [http://www.nexco.ne.jp/]
ドラなびのホームページで、渋滞箇所（ドライブカレンダー）や渋滞予測を見込んだ旅行時間予測情報（ハイウェイナビゲーター）が検索できます。
2. ハイウェイFAX （FAX番号はこちらPDFファイルをご覧ください。）
操作案内に従い「5#（広報案内）」を押すと渋滞予測情報が入手できます。
3. リーフレット（渋滞予測ガイド）
高速道路の各サービスエリアのインフォメーションや、各社の料金所事務室などでお配りしています。
4. 携帯電話を用いたインターネット接続サービス
ｉモード、Yahoo!ケータイ、EZwebで渋滞予測箇所や渋滞予測を見込んだ旅行時間予測情報が分かります。
（2） お出かけ前に入手できる道路交通情報

  1. 1.日本道路交通情報センターの道路交通情報 [http://www.jartic.or.jp/ ]
    インターネットや電話で道路交通情報を入手できます。

  1. 2.ハイウェイテレホン（電話番号はこちら PDFファイルをご覧ください。）
    リアルタイムの主要道路の交通情報（5分更新）を24時間入手できます。
    また、ｉモード、Yahoo!ケータイ、EZwebからも接続できます。
    なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は禁止されています。

  1. 3.ハイウェイFAX
    リアルタイムの主要道路の交通情報（5分更新）を24時間入手できます。

  • （3） 走行中に入手できる道路交通情報
      1. 道路情報板
      2. ハイウェイラジオ（1620kHz）
      3. VICS
      VICS対応のカーナビゲーションなどで入手できます。
  • （4） 休憩中に入手できる道路交通情報
      1. ハイウェイ情報ターミナル（サービスエリアなどに設置）
      テレビ画面などにより、分かりやすくお知らせします。
    1. 2. ハイウェイテレホン（電話番号はこちら PDFファイルをご覧ください。）
      リアルタイムの主要道路の交通情報（5分更新）を24時間入手できます。
      また、ｉモード、Yahoo!ケータイ、EZwebからも接続できます。
      なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は禁止されています。
      3. その他
      サービスエリアのインフォメーション、案内看板などで交通情報を入手できます。

 

3. 雪道に関する情報提供

雪道は滑りやすく、降雪、吹雪などで見通しが悪くなるといった危険が潜んでいます。雪の多い地方はもちろんのこと、出発地の天候が良好でも目的地や通過地点で雪が降っていることがありますので、備えを万全にしておくことが大切です。

つきましては、各社のホームページなどを通じて雪に関する情報を提供するとともに、降雪時には安全な交通確保のため除雪作業などに努めておりますが、そのほかにも冬の高速道路を安全で快適にご利用いただけるよう次のような広報を展開しています。

  • （1） インターネットによる情報提
    全国の最新の雪道情報（通行規制状況など）を各社共有のホームページ『ドラなび』の「現在の交通情報」で24時間提供しています。
  • （2） ユキイロドットコム [http://www.yukiiro.com/]
    東海・北陸・関東甲信・関西地方の最新の雪道情報（降雪状況、路面状況、雪氷作業状況など）をインターネットや携帯電話（ｉモード、Yahoo!ケータイ、EZweb）で24時間提供しています。
    （提供期間：平成18年11月1日～平成19年5月10日）

    〔掲載内容〕
    東海・北陸・関東甲信・関西地方の高速道路の最新の気象状況、路面作業の実施状況、現時点から3時間先までの降雪予測を提供
  • （3） NEXCO東日本エリアの高速道路雪道情報 [http://e-white.jp/]
    NEXCO東日本エリアの最新の雪道情報を、インターネットや携帯電話（ｉモード、Yahoo!ケータイ、EZweb）で24時間提供しています。（提供期間は平成19年3月31日まで）

    〔掲載内容〕
    高速道路降雪予測情報、道路交通情報
    SA/PAライブカメラ情報(現在の状況) ※平成18年12月中旬より予定
  • また、東北支社では、雪の東北自動車道をはじめとする高速道路を安全で快適に走行していただくための「奥の雪道キャンペーン」を行っており、キャンペーン特設サイト[http://e-white.jp/oku]などを通して、お客様に冬装備と安全運転をお願いしています。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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