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年末年始の高速道路等の渋滞予測について【首都圏版】 -下り線のピークは、分散傾向 上り線のピークは、1月2日(金)から3日(土)-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年12月05日

東日本高速道路(株)関東支社
中日本高速道路(株)東京支社
中日本高速道路(株)八王子支社

NEXCO東日本関東支社及びNEXCO中日本東京支社・八王子支社では、年末年始[平成20年12月24日(水)~平成21年1月6日(火)の14日間]に関東甲信地方及び静岡県内の高速道路等で発生が予測される交通集中による渋滞(10km以上)の傾向などをとりまとめましたのでお知らせします。
渋滞のピークが予測される時間帯を参考に出発時間を調整するなど、ゆとりのある旅行計画づくりにご活用下さい。また、高速道路を安全で快適にご利用いただけるよう冬装備も万全にお願いいたします。
また、ETCをご利用いただくと、時間帯割引、社会実験割引などの各種割引や、スマートインターチェンジをご利用いただけます。
(詳しくは、http://www.driveplaza.com/dp/ETC 又は http://www.c-nexco.co.jp/navi/etc_guide/index.html をご覧下さい)(休日昼間割引については、1月2日(金)は割引対象外になっていますので、ご注意願います。)
なお、ETCレーンでは、十分な車間距離をとり、時速20km以下の安全な速度で走行願います。

1.渋滞予測について
(1)渋滞発生の傾向
今回は、下り線の渋滞は曜日配列より長期休暇を取得しやすい状況にあることから分散傾向、上り線は例年どおり1月2日(金)~3日(日)に渋滞が集中すると予測されます。

関東甲信地方及び静岡県内の高速道路等で予測される交通集中による渋滞(10km以上)回数
※)東京外環自動車道において三郷南ICに向かう方向を「外回り方面」、
大泉JCTに向かう方向を「内回り方面」としています。
(2)特に長い渋滞の予測(方面別に予測渋滞長の上位4つ)
方面 ピーク時の
月・日・曜日
時間帯 ピーク
時間
道路名 渋滞の先頭(所在地) ピーク時
の渋滞長



12/27(土) 9:00~15:00 12時 東名高速道路 大和(やまと)
TN付近
神奈川県
大和市(やまとし)
20km
12/30(火) 6:00~9:00 7時 関越自動車道 高坂(たかさか)
SA付近
埼玉県
坂戸市(さかどし)
15km
12/31(水) 10:00~16:00 13時 東名高速道路 大和(やまと)
TN付近
神奈川県
大和市(やまとし)
20km
1/2(金) 9:00~17:00 12時 東名高速道路 大和(やまと)
TN付近
神奈川県
大和市(やまとし)
20km



1/2(金) 11:00~翌1:00 18時 東名高速道路 大和(やまと)
TN付近
神奈川県
大和市(やまとし)
35km
1/2(金) 13:00~23:00 17時 中央自動車道 小仏(こぼとけ)
TN付近
東京都八王子市
(はちおうじし)
25km
1/2(金) 14:00~23:00 16時 関越自動車道 花園(はなぞの)
IC付近
埼玉県深谷市
(ふかやし)
25km
1/3(土) 11:00~翌0:00 18時 東名高速道路 大和(やまと)
TN付近
神奈川県
大和市(やまとし)
25km

なお、関東甲信越地方・静岡県内の高速道路等における主な渋滞(ピーク渋滞長10km以上)一覧については、こちらPDFファイルをご参照下さい。
2.道路交通情報の入手方法
リアルタイムな道路交通情報や渋滞予測情報の入手方法については、こちらPDFファイルをご覧下さい。
3.お客さまへのお願い
渋滞を避け、安全なご旅行のために、ぜひお客さまには次の事項についてご確認をお願いします。
◎旅行計画には
○渋滞予測情報をご活用ください
渋滞予測情報を基に、出発時間を渋滞のピークが予測される時間帯の前後にずらせば、渋滞を避けて移動ができます。
○ETC時間帯割引のご利用をご検討ください
深夜・早朝など、渋滞を避けてETC時間帯割引をご利用されると、お得な旅がお楽しみいただけます。
詳しくは、インターネット〔アドレス http://www.driveplaza.com/dp/ETC又はhttp://www.c-nexco.co.jp/navi/etc_guide/index.html をご覧下さい。
◎安全な旅行のために
○冬装備を万全にお願いします
高速道路では、局地的に降雪したり、天候が急変したりする場合がありますので、冬用タイヤの装着やタイヤチェーンなどの滑り止め装置の携行をお願いします。
つきましては冬の高速道路を安全で快適にご利用いただけるようホームページなどを通じて雪に関する情報を提供しています。
NEXCO東日本エリアの高速道路雪道情報
 〔アドレス http://yukimichi.driveplaza.com/ 〕
NEXCO中日本エリアの高速道路雪道情報(ユキイロドットコム)
 〔アドレス http://www.yukiiro.com/ 〕
○渋滞後尾での追突事故にご注意ください
渋滞が発生すると、渋滞の車列の中や渋滞の後尾での追突事故が多く発生しています。
わき見をせず、渋滞後尾ではハザードランプで後続車に合図をするなど、追突事故防止に心掛けてください。
○適度な休憩をお取りください
夜間運転や長時間運転は疲れやすくなります。サービスエリアなどを利用して適度な休憩をとり、安全運転を心掛けてください。 この時期のサービスエリアなどでの給油やトイレは混雑が予想されます。なるべく高速道路のご利用前や渋滞区間の手前などで、早目にお済ませください。
○後部座席でもシートベルトを着用してください
平成20年6月1日から、改正道路交通法が施行され後部座席でもシートベルトの着用が義務化されました。運転席、助手席はもちろん後部座席においてもシートベルトを正しく着用しましょう。
◎ETCご利用のお客様のために
○ETCカードは確実に挿入してください
ETCカードの挿し忘れや不完全な挿入の状態でのご利用は、開閉バーの未作動の原因となり非常に危険です。確実に車載器へETCカードを挿入したことを確認してご利用ください。 また、ETCレーンには、前車と十分な車間距離をとった上で、時速20km/h以下に減速して進入し、ETCレーン内は徐行して、安全に停止することができる速度で、開閉バーが開いたことを確認してご通行ください。
◎もし事故や故障のときは
○すみやかに安全な場所へ避難してください
交通事故や故障により停止した場合、道路上にとどまることは非常に危険です。
おちついて、安全のために次の行動をお願いします。
①ハザードランプや三角停止表示板、発煙筒などで後続車に危険を知らせる。
②通行車両に注意しながら、すみやかにガードレールの外などの安全な場所に避難する。
③「非常電話」等で状況を通報し、指示に従い安全な場所でお待ちください。
◎道路の異状を発見したら
○非常電話または道路緊急ダイヤル『#9910』でお知らせください
車両の通行に支障となる道路の穴ぼこや落下物などの緊急事態を発見したら、お近くの非常電話、又は道路緊急ダイヤル「#9910」で通報をお願いします。 「#9910」は、固定電話(NTT)、携帯電話(NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイル、イー・モバイル)、PHS(ウィルコム)から通報が可能です。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:24時間(土日祝含む)

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。