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携帯WEBサイト「中央道すいすいモバイル」の運用を開始します -渋滞削減に向けて 平成20年10月22日から-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年10月22日

NEXCO中日本[中日本高速道路株式会社八王子支社、支社長・勝美 雄次(かつみ・ゆうじ)]は、中央自動車道の渋滞予測をお客様にメール配信することで渋滞ピーク時間帯を避けたご利用をしていただき、渋滞削減することを目的とした携帯WEBサイト「中央道すいすいモバイル」の運用を開始します。

1.概要
携帯WEBサイト「中央道すいすいモバイル」に、お客様の携帯電話メールアドレス及び旅行計画(日時、入口IC、出口IC)を事前にご登録いただくと、旅行計画の日時、ご利用区間の渋滞予測及び所要時間予測をお客様のご希望時刻に携帯電話でメール受信することができます。
旅行計画時や旅行中にメールを受信できますので、お出掛け前の旅行計画や渋滞ピーク時間を避けるようにお帰りの行程を調整いただくことに大変役立ちます。
なお、お客様が携帯電話メールアドレスをご登録されない場合でも渋滞予測を調べることもできます。
2.ご利用内容
(1)対象道路と範囲
中央自動車道(高井戸IC~小淵沢IC、大月JCT~河口湖IC)
(2)対象機器
携帯電話(メール機能を有し、携帯WEBサイトにアクセス可能な機種)
(3)提供内容
「中央道すいすいモバイル」は過去の渋滞実績に基づく渋滞予測を提供するものです。
お客様にご提供する渋滞予測の内容は、お客様の登録状況(携帯電話メールアドレス・旅行計画・メール配信設定)で異なり、下記の通りとなります。
なお、「中央道すいすいモバイル」の渋滞予測は、実際の交通状況と異なる場合があります。よって、下記のそれぞれにリアルタイムの道路交通情報をご確認いただくことが可能なNEXCO中日本の別の携帯WEBサイト「目で見るハイウェイテレホン」へのリンクが添付されています。
① 旅行計画を登録されない場合
過去の渋滞実績に基づく渋滞予測を表示します。
◇渋滞箇所
◇渋滞時間
◇正時毎の渋滞長
◇所要時間
◇増加所要時間
② 旅行計画を登録された場合    (事前に携帯電話メールアドレスの登録が必要)
上記①に加えて、登録された旅行計画区間の渋滞予測に基づき、入口ICから出口ICまでの所要時間予測及び増加時間予測(渋滞予測が複数ある場合には合算したもの)を表示します。
③ 旅行計画及びメール配信を登録された場合(事前に携帯電話メールアドレスの登録が必要)
登録された旅行計画区間の渋滞予測に基づく、入口ICから出口ICまでの所要時間予測及び増加時間予測(渋滞予測が複数ある場合には合算したもの)をお客様が設定された希望時刻にメール送信します
3.アクセス方法
(1)二次元バーコード
(2)アドレス
http://suisuimobile-chuodo.jp
4.画面イメージ
別添PDFファイル参照
お問い合わせ
八王子支社 交通チーム    TEL:042-691-1171(代表)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:24時間(土日祝含む)

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。