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第1回 SA・PA接客コンテストを開催します -すべてはお客さまの笑顔と感動のために-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2009年09月18日

NEXCO中日本[中日本高速道路株式会社、本社・名古屋市中区、代表取締役会長CEO・矢野弘典(やの・ひろのり)]は、グループ会社の中日本エクシス株式会社[本社・名古屋市中区、代表取締役社長・原田裕(はらだ・ゆたか)]が運営するサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)の営業施設(レストランコーナー、ショッピングコーナー、専門店、コンビニ)のスタッフを対象に、CS(顧客満足)レベルの更なる向上を目的にNEXCO中日本で初となる接客コンテストを開催します。

接客コンテストでは「すべてはお客さまの笑顔と感動のために」をキーワードに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを競います。
10月から東京、八王子、名古屋、金沢の4つのブロックで予選会を行い、予選会の成績上位20名が本選に進みます。
本選は2009年10月30日にホテルJALシティ田町で開催します。審査員にはCSに関する専門家、一般のお客さまをお招きし、最終審査を経て、SA・PAの営業施設に勤務するスタッフ約7,000名の接客スキルナンバーワンとなるグランプリを決定します。

NEXCO中日本グループは、お客さまにとって、「より快適」「より便利」「より楽しい」サービスエリアの創造に、今後も取り組んでまいります。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 大雪による通行止めのお知らせ ～東西の交通ができなくなる恐れがあります～

    2026年1月25日
    2時現在

    　1月24日（土）から25日（日）にかけて、強い冬型の気圧配置により、当社管内の以下の高速道路の区間で、
    早めの通行止めにより、大規模な車両滞留を防ぐために、予防的通行止めを実施する可能性があります。
    東西の交通ができなくなる恐れがありますので、お客さまの命を守るため外出はお控えください。
    　以下の区間以外においても、北陸地方・岐阜県・滋賀県・三重県北部を中心に大雪が予測されており、
    降雪状況によっては、冬用タイヤ規制に伴うタイヤチェックや通行止めを実施する可能性があります。

    大雪のため、当社管内の高速道路で通行止めを実施しています。

    東西の交通ができなくなる恐れがあります。また、お客さまの命を守るため外出はお控えください。

    以下の区間以外においても、北陸地方・岐阜県・滋賀県・三重県北部を中心に大雪が予測されており、降雪状況によっては、冬用タイヤ規制に伴うタイヤチェックや通行止めを実施する可能性があります。

    大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    　1月24日（土）から25日（日）にかけて、強い冬型の気圧配置により、当社管内の以下の高速道路の区間で、
    早めの通行止めにより、大規模な車両滞留を防ぐために、予防的通行止めを実施する可能性があります。
    東西の交通ができなくなる恐れがありますので、お客さまの命を守るため外出はお控えください。
    　以下の区間以外においても、北陸地方・岐阜県・滋賀県・三重県北部を中心に大雪が予測されており、
    降雪状況によっては、冬用タイヤ規制に伴うタイヤチェックや通行止めを実施する可能性があります。
    　ご理解とご協力をお願いいたします。
    東西の交通ができなくなる恐れがありますので、お客さまの命を守るため外出はお控えください。
    　以下の区間以外においても、北陸地方・岐阜県・滋賀県・三重県北部を中心に大雪が予測されており、
    降雪状況によっては、冬用タイヤ規制に伴うタイヤチェックや通行止めを実施する可能性があります。

     

    ■現在の通行止め区間

    iHighway中日本をご確認ください。（スマホサイトはこちら）

    ※通行止め開始後の降雪状況によっては、通行止め解除までに時間を要する可能性があります。
     

     

    ■予防的通行止めの開始見込み

    ★他会社が管理する隣接区間でも予防的通行止めの可能性区間があります。
    ※その他区間や並行する国道でも通行止めの可能性があります。

     

    ■路線図

    大雪による通行止め区間等はこちら

     

    ■作業状況

     

    ■ご注意ください！

    ●お客さまの命を守るため外出は控えてください。
    ●ノーマルタイヤでの雪道走行は法令違反です。
    ●運送事業者および荷主企業の皆さまも、今後の気象予測をご確認のうえ、運送日の変更をお願いいたします。

     

    ■今回の大雪は2024年1月の大雪と同等以上の降雪が予測されています！お客さまの命を守るため外出はお控えください！

    ●高速道路と一般国道を同時に通行止めする場合があります。

    大規模な車両の滞留を防ぐため、高速道路と並行する一般国道を同時に通行止めする場合があります。
    同時通行止めの場合、高速道路の通行止め端末インターチェンジ（IC）では一般国道側に流出することができずにUターンしていただく可能性があります。
    また、一般国道に流出することができるICまで通行止め区間が延びる場合があります。


    ■お出かけ前にご確認ください

    ●各地方整備局や関係機関との合同発表
    こちら


    ●交通情報サイト
    ・iHighway中日本（NEXCO中日本）
    ・iHighway中日本スマホサイト（NEXCO中日本）
    ・日本道路交通情報センター（JARTIC）
    ・高速道路影響情報サイト
    ・みちラジ（交通情報アプリ）
    ・除雪NAVI
    ・冬の雪道ドライブガイド
    ・国土交通省関東地方整備局
    ・国土交通省中部地方整備局
    ・国土交通省近畿地方整備局
    ・国土交通省北陸地方整備局


    ●NEXCO中日本　公式X
    ・東京支社公式アカウント
    ・名古屋支社公式アカウント
    ・金沢支社公式アカウント

    　＜情報提供エリア＞


    ●公式LINE
    ・NEXCO中日本　金沢支社　公式LINE

    ●各高速道路会社公式WEBサイト
    ・NEXCO東日本公式WEBサイト
    ・NEXCO西日本公式WEBサイト
    ・首都高速道路公式WEBサイト
    ・名古屋高速道路公社公式WEBサイト

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