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「サンキュー[39(サンキュー)]東名」キャンペーンを実施します -東名高速道路全通39年を記念してお客様感謝企画を実施-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年04月28日
NEXCO中日本グループ(中日本高速道路株式会社 横浜支社・横浜市港北区 支社長・吉川良一、名古屋支社・名古屋市中区 支社長・稲葉英憲/中日本エクシス株式会社 川崎支店・川崎市高津区 支店長・倉本昌宏、静岡支店・静岡市葵区 支店長・西島洋、営業部名古屋地区 名古屋市名東区)は、日頃より東名高速道路をご利用くださるお客様への感謝の気持ちを込めて「サンキュー[39(サンキュー)]東名」キャンペーンを実施します。

2008年5月26日に東名高速道路が全線開通39年を迎えることから、日頃より東名高速道路をご利用くださるお客様への感謝の気持ちを込めて、抽選でETCマイレージサービスのポイントをプレゼントいたします。
また、東名高速道路の各サービスエリア(SA)パーキングエリア(PA)では全線開通日前後の日程で、お得な「サンキュー(390円)メニュー」など割引商品のご提供、さらに商品お買い上げのお客様を対象としたプレゼント企画や抽選会なども予定しております。
このほか、SAでのお客様感謝イベントや車載器の取り付け・セットアップ・ETCカードの発行をその場で行う「ETCワンストップキャンペーン」の実施や道路走行空間・外観の美化にも取り組んで参ります。

(1)39(サンキュー)東名 ETCマイレージポイントプレゼント
■ 東名高速道路をご利用いただいた方から抽選でETCマイレージポイントをプレゼントいたします。
 詳細につきましては、改めてお知らせさせていただきます。
(2)SA、PAでの主な実施内容
■ 通常500円前後のスナックコーナーお食事メニューを390円でご提供
■ レストランでお食事をされたお客様にドリンク無料サービスや粗品のプレゼント
■ 売店でお買い物をされたお客様に粗品のプレゼント
■ その場で豪華商品があたる抽選会 など
※ SA・PAにより実施期間及び内容が異なります。また、実施内容が変更される可能性があります。
(3)お客様感謝イベントの概要
■ 実施日 2008年5月24日(土)
■ 実施箇所

海老名SA(下り線)、足柄SA(下り線)、富士川SA(上り線)
牧之原SA(下り線)、浜名湖SA(上下線)、上郷SA(上り線)

■ 実施内容

チャリティー手打ち蕎麦の実演・記念品配布・管理車両の展示・高速道路の模型展示
事業紹介等   
※実施内容及び実施時間は、SAによって異なります。詳細は、後日ホームページ等でお知らせいたします。

(4)ETCワンストップキャンペーンの概要
■ 実施日 2008年5月24日(土)、25日(日)
■ 実施箇所 静岡保全・サービスセンター
■ 実施内容 プレミアムドライバーズカードを新規にお申込みいただいたお客様にETC車載器本体とセットアップ費用を0円でご提供し、ETCカードの即時発行、車載器セットアップ・取付をその場で実施。(事前申込が必要です。事前申込方法等キャンペーン詳細は後日ホームページ等でお知らせいたします。また、別途取付費用がかかります。)さらに、ETCマイレージ1,000ポイント(8,000円相当の無料通行分)をプレゼント。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:9時00分~17時00分(土日祝含む)

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。