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2014年2月以前のニュースリリース

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ＥＴＣマイレージキャンペーンを実施します。
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2006年09月07日
～ 新たにＥＴＣ車載器を購入して平成19年3月末までにＥＴＣマイレージサービスに申し込むと　もれなく600ポイント（最大4,800円相当の無料通行分）をプレゼント、さらに11月25日から12月24日までの土曜・日曜・祝日のご利用分に通常の2倍のポイントを差し上げます。 ～

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社

ＮＥＸＣＯ東日本/中日本/西日本（NEXCO3社）では、昨年の11月から実施している600ポイントプレゼントキャンペーンを6ヵ月間延長するとともに、ポイント2倍キャンペーンを次のとおり実施します。

１．新規お申し込み600ポイントプレゼントキャンペーンを6ヵ月間延長します

新たにＥＴＣ車載器をご購入してＥＴＣマイレージサービスに平成19年3月末までにお申し込みいただくと、もれなく600ポイントを差し上げます。

※600ポイントはNEXCO3社のポイントとなります。それ以外の会社が発行したポイントとは合算できません。

※600ポイントは、直ちに交換すると2,500円分の無料通行分になりますが、さらに400ポイント貯めると、合計1000ポイントを8,000円分の無料通行分と交換できます。

※本キャンペーンは、平成16年8月10日以降に購入・取付け・セットアップされたＥＴＣ車載器で、ＥＴＣマイレージサービスに登録いただいたものが対象となります。

※本キャンペーンへのお申し込みは、対象となるＥＴＣ車載器でＥＴＣマイレージサービスにお申し込みいただくことにより自動で行いますので、改めてお申し込みいただく必要はありません。また、すでにＥＴＣマイレージサービスにご登録いただいたお客様のうち、本キャンペーンの対象となるＥＴＣ車載器でご登録いただいているお客様にも、自動でポイントを差し上げますので、改めてお申し込みいただく必要はありません。

 ※お申し込みのＥＴＣ車載器で、昨年8月まで実施していた5,000円分還元キャンペーンなど、他の車載器購入支援や料金還元、ＥＴＣ車載器リース制度をお受けになっている場合は、本キャンペーンのポイントプレゼントをお受けになることはできません。

※プレゼントポイントは、毎月末日時点でのご登録情報に基づきキャンペーンの対象となるお客様に、ご登録月の翌月20日に差し上げます。（例：平成18年10月31日までにご登録されたお客様でキャンペーン対象となるお客様には、翌11月20日に600ポイントを差し
上げます。）

 

２．ポイント2倍キャンペーンを実施します

平成18年11月25日（土）から同年12月24日（日）までの間の土曜・日曜・祝日のご利用分に通常の2倍のポイントを差し上げます。

※2倍キャンペーンでは、高速道路25,000円のご利用で8,000円分の還元額（無料通行分）と交換できます。
通常は、高速道路50,000円のご利用で8,000円分の還元額（無料通行分）と交換できます。

※本キャンペーンの対象となるご利用日付は、出口料金所（均一区間では料金所）を通過した日付によって判定いたします。

※ＥＴＣマイレージサービスの還元額（無料通行分）や「ハイカ・前払」残高管理サービスの残高からのお支払いにはポイントが付きませんのでご注意ください。

 
ＥＴＣマイレージサービスのご利用には、ご登録が必要です。まだご登録のお済みでないお客様には、是非ともこの機会にお申し込みください。
お申し込みの詳細については、専用ホームページ（http://www.smile-etc.jp/）をご覧ください。
また、ＥＴＣをお持ちでないお客様には、ますます快適・お得になるこの機会をお見逃しなく、是非ＥＴＣのご購入をご検討ください。
<お問い合わせ先>
ＥＴＣマイレージサービス事務局 TEL：0570-010125 （直通）
または、
TEL：045-477-3793（直通）
（携帯電話、ＰＨＳなどからお掛けになる場合）
ＮＥＸＣＯ東日本  
  北海道支社 TEL：011-896-5605（直通）
  ハイウェイガイド仙台 TEL：022-215-0333（直通）
  ハイウェイガイド新潟 TEL：025-246-0333（直通）
  ハイウェイガイド東京 TEL：03-3506-0333（直通）
ＮＥＸＣＯ中日本  
  ハイウェイガイド TEL：0570-090333（直通）
または、
TEL：052-223-0333（直通）
（ＰＨＳ、ＩＰ電話からお掛けになる場合）
ＮＥＸＣＯ西日本  
  ハイウェイガイド大阪 TEL：06-6344-0333（直通）
  ハイウェイガイド広島 TEL：082-225-0333（直通）
  四国支社 TEL .087-851-0333（直通）
  ハイウェイガイド福岡 TEL：092-762-0333（直通）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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