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中央自動車道（調布ＩＣ付近）で、昼夜連続の中央分離帯の工事を行います。　－時間帯によって、通常より通過にお時間がかかることが見込まれます－【再掲載】
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2007年11月02日

（初回掲載2007年10月12日）

ＮＥＸＣＯ中日本（中日本高速道路株式会社八王子支社、八王子市、支社長・横地 國廣）では、お客様に安全、安心な高速道路をご利用いただくため、中央自動車道調布インターチェンジ（ＩＣ）付近において、車線シフト運用規制により、車両の大型化に伴う重大事故防止のため、老朽化した防護柵の取替え工事を実施いたします。
工事中は大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

記

１．日時
平成１９年１１月　４日（日）２２時から１１月１０日（土）６時まで
 
※　荒天等により実施日が変更となることがあります。
 
２．実施場所
中央自動車道　調布ＩＣ付近（上下線）
 
３．規制方法
終日連続して車線シフト運用規制（上下線）
片側２車線の本線を、車線幅をやや狭くしながら、路肩側に寄せる規制（車線シフト規制）を行います。
２車線は確保していますが、時間帯によって、通常より通過にお時間がかかることが見込まれます。
 
 
４．工事概要
通行車両が大型化していることから、反対車線への飛び出しなどの重大事故を防ぐため、老朽化したガードレールを、強度を増したものに取替えます。
通常、工事を行うために車線規制を実施しますが、その場合、渋滞の要因となります。そこで、路肩を利用して常時２車線を確保する規制（車線シフト運用規制）を実施することによりお客様への影響を極力低減します。
これにより、効率的な施工をすることができ、かつ走行の安全性の改善が図られます
（詳細については別添PDFファイルを参照して下さい）。
 
５．工事規制情報
[工事に関するお問合せ]
(1) 当日の工事に関するお問い合わせは、弊社八王子保全・サービスセンターにお願いします。
中日本高速道路㈱　八王子支社　　八王子保全・サービスセンター
TEL：042-691-7121（代表）
※ 受付時間：車線シフト運用期間中は２４時間対応です。
運用期間以外は平日９：００～１７：００となります。
(2) 工事規制内容のご案内
・ポスター、横断幕、工事お知らせ看板などでお知らせします。
ＮＥＸＣＯ中日本ホームページ(http://www.c-nexco.co.jp/)でも情報提供を行います。
[高速道路交通情報に関するお問合せ]
(1) お出かけ前に入手できる道路交通情報
・ ハイウェイテレホン
リアルタイムな主要道路の交通情報（５分更新）を24時間入手できます。
八王子局　042-692-1620　　甲府局　055-275-1620　　諏訪局　0266-57-1620
※東京都・神奈川県・山梨県・長野県内からは、
携帯電話から「♯８１６２」でもご利用できます。
・ 目で見るハイウェイテレホン
＊＊＊目で見るハイウェイテレホンアクセス方法＊＊＊
下記のＵＲＬに入力していただくか、ＱＲコードを読み取りしてください。
http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml  
 
・ ハイウェイＦＡＸ
ダイヤル後、操作案内に従い操作すると、リアルタイムな主要道路の交通情報（５分更新）を24時間入手できます。
ナビダイヤル　　FAX　0570-00-1625　※
※全国（北海道、沖縄を除く）どこからでも、一番近いハイウェイFAX中継局に接続します。
（自動車電話、携帯電話などの移動体通信からはご利用になれません。）
・ 日本道路交通情報センター（ＪＡＲＴＩＣ）の道路交通情報
インターネット及び電話で道路交通情報を入手できます。
アドレス　http://www.jartic.or.jp/
電話番号　全国統一番号　0570-01-1011　※
※全国どこからでも、最寄の情報センターに接続します。
（自動車電話、携帯電話などの移動体通信からはご利用になれません。）
全国・関東甲信越情報（九段センター）　03-3264-1331
(2)走行中に入手できる道路交通情報
・ 道路情報板
・ ハイウェイラジオ（1620kHz）
・ ハイウェイ情報ターミナル（渋滞情報をテレビ画面で、わかりやすくお知らせします）
中央道　　石川PA（上下）・藤野PA（上）・談合坂SA（上下）・双葉SA（上下）・諏訪湖SA（上下）
・ VICS（VICS対応のカーナビゲーションで、道路交通情報が入手できます）
[高速道路に関するお問い合わせ]
◆ＮＥＸＣＯ中日本ハイウェイガイド　　0570-090333（ナビダイヤル）
    ※052-223-0333（PHS、IP電話のお客様）
【受付時間】２４時間年中無休

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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