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お盆時期の高速道路の渋滞予測　【全国版】　渋滞のピークは下り方面が８月１１日(土)～１２日(日)、上り方面が８月１４日（火）
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2007年07月13日

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
(財)日本道路交通情報センター

ＮＥＸＣＯ東日本／中日本／西日本(ＮＥＸＣＯ３社)および(財)日本道路交通情報センターは、お盆時期〔平成１９年８月８日(水)～平成１９年８月２１日(火)の１４日間〕の高速道路での交通集中による渋滞予測をとりまとめました。
渋滞が予測される時間帯をずらしていただくなど、旅行計画づくりにお役立てください。 また、ＥＴＣをご利用いただくと、時間帯割引などの各種割引や、スマートインターチェンジをご利用いただけます。　（詳しくはhttp://www.c-nexco.co.jp/navi/etc_guide/index.htmlをご覧ください）

≪渋滞発生の傾向≫

今年のお盆時期の特徴として、行楽や帰省などによる渋滞が、下り方面が８月１１日（土）と１２日（日）、上り方面が８月１４日（火）に特に多く発生すると予測しています。
　 また、３０km以上の長い大きな渋滞が、東北道や関越道、東名高速、名神高速、中国道などで予測されています。(３０ｋｍ以上の渋滞が予測される箇所は別紙－１PDFファイルを参照)

【ピーク時１０ｋｍ以上の予測渋滞発生回数】　（平成１９年８月８日(水)～平成１９年８月２１日(火)）】
≪特に長い渋滞の予測≫　※予測渋滞長の上位３つ
方面 道路名 ピーク日時（予測） 渋滞発生箇所 渋滞長 会社区分
下り 関越道 8月12日（日） 7時頃 花園(はなぞの)インターチェンジ付近
[埼玉県深谷(ふかや)市]		 ５０km 東日本
東北道 8月11日（土） 6時頃 上河内(かみかわち)サービスエリア付近
[栃木県宇都宮(うつのみや)市]		 ４５km 東日本
中国道※1 8月11日（土） 10時頃 宝塚東(たからづかひがし)トンネル付近
[兵庫県宝塚(たからづか)市]		 ４５km 西日本
上り 東北道 8月15日（水）17時頃 矢板(やいた)インターチェンジ付近
[栃木県矢板(やいた)市]		 ４０km 東日本
東北道 8月14日（火）18時頃 矢板(やいた)インターチェンジ付近
[栃木県矢板(やいた)市]		 ３５km 東日本
東北道 8月16日（木）17時頃 矢板(やいた)インターチェンジ付近
[栃木県矢板(やいた)市]		 ３５km 東日本
中央道 8月12日（日） 9時頃 屏風山(びょうぶさん)パーキングエリア付近
[岐阜県瑞浪(みずなみ)市]		 ３５km 中日本
※1　中国道から名神高速まで渋滞が予測されています
（参考資料）
別紙－１　お盆時期の高速道路における主な渋滞 （ピーク渋滞長３０ｋｍ以上）PDFファイル
別紙－２　渋滞情報の入手方法PDFファイル
別紙－３　お客さまへの安全走行のお願いPDFファイル

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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