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9月3日(月)に事故再見分のため中央自動車道 富士吉田線(上下線) 大月JCT~都留IC間が通行止めになります
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2012年08月22日

中央自動車道 富士吉田線(上下線) 大月ジャンクション(JCT)~都留インターチェンジ(IC)間は、山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊による事故再見分がおこなわれるため、下記のとおり通行止めになります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

1.通行止めの区間・日時
日時:2012年9月3日(月)20時から翌4日(火)3時30分まで(7時間30分)
区間:中央自動車道 富士吉田線 (上下線) 大月JCT~都留IC
※荒天順延時 :2012年9月6日(木)20時から翌7日(金)3時30分まで(7時間30分)
2.通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について
通行止めにより中央自動車道 富士吉田線(上下線)大月JCT~都留ICの通行止め区間を、下記の流出指定ICで一旦流出し、一般道を迂回して再度同一方向に再流入指定ICから乗り継がれるお客さまにつきましては、料金調整をおこないます。
●通行券でご利用のお客さま(ETCをご利用されないお客さま)
流出指定ICで一旦流出する際にお渡しする「高速道路通行止め乗継証明書」を、乗り継ぎ後の最初の出口ICで、入口通行券と一緒に係員にお渡しください。
●ETCをご利用のお客さま
一旦流出する走行と乗り継ぎ後の走行を、同一のETCカードで、通常通りETCレーンを無線走行してください。料金所では調整前の料金が表示されますが、後日ETC時間帯割引を考慮し、乗り継ぎ調整後の通行料金で請求します。
※一旦流出するICで「高速道路通行止め乗継証明書」を受け取る必要はありません。
流出指定IC
(乗継証明書発行IC)
左記の流出指定ICに対応する
再流入指定IC
【東京・八王子方面から河口湖方面に向かうお客さま】
大月、上野原、相模湖
【長野・甲府方面から河口湖方面に向かうお客さま】
一宮御坂、勝沼、大月
都留
【河口湖方面から東京・八王子または長野・甲府方面に向かうお客さま】
都留
一宮御坂、勝沼、大月、
上野原、相模湖

※24時間以内に再流入指定ICで乗り継いでください。
※流出指定ICで一旦流出し、通行止め解除後に、流出指定ICで再流入する場合にも料金調整をおこないます。

3.お問い合わせ先
【通行止めに関するお問い合わせ先】
◆山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊
TEL:055-275-4551(代表)(24時間受付)
◆中日本高速道路(株)八王子支社 大月保全・サービスセンター
TEL:0554-22-2151(代表)(受付時間 平日9:00~17:25)
【高速道路に関するお問い合わせ先】
◆NEXCO中日本お客さまセンター(24時間受付)
TEL:0120-922-229(フリーダイヤル)
TEL:052-223-0333(フリーダイヤルをご利用できないお客さま/通話有料)
参考資料: 迂回路についてPDFファイル
  通行止め情報についてPDFファイル

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ(以下、「IC」という。)で、4月6日(日)~7日(月)に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    なお、ETC利用照会サービス(登録制)をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
     (以下の二次元コードから読み込んでください)

    ETCカード(ETCコーポレートカードは除きます)で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式(様式リンク)をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。(大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
     なお、利用目的は以下のとおりです。
      (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。  
     なお、利用目的は以下のとおりです。
      (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日(月)14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。