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「お盆時期の高速道路における渋滞予測と対策について【全国版】」の一部訂正
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2011年07月29日

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
(財)日本道路交通情報センター
 

 

平素より高速道路事業にご理解、ご協力を賜りまことにありがとうございます。

 

7月15日にお知らせした標記の内容に一部誤りがありました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、下記のとおり訂正させていただきます。

 


◆本文P1 《上下線別の特に長い渋滞の発生予測》の表中

・関越道(下り線) : 渋滞ピーク日時(予測) 8月13日(土) 13時 ⇒ 7

・東北道(上り線) : 渋滞ピーク日時(予測) 8月15日(月) 13時 ⇒ 15

・東北道(上り線) : 渋滞ピーク日時(予測) 8月14日(日) 13時 ⇒ 17

 

◆本文P3 【別紙PDFファイル平成23年度お盆時期の高速道路における主な渋滞(ピーク渋滞長30km以上)

 

・8月13日 下り 関越自動車道 東松山IC付近  : ピーク時間 13時 ⇒ 7

・8月14日 下り 東北自動車道 岩舟JCT付近  : ピーク時間 13時 ⇒ 8

・8月14日 下り 関越自動車道 東松山IC付近  : ピーク時間 13時 ⇒ 8

・8月14日 上り 東北自動車道 上河内SA付近 : ピーク時間 13時 ⇒ 17

・8月15日 上り 東北自動車道 上河内SA付近 : ピーク時間 13時 ⇒ 15

(※修正箇所は上記の下線部分)


 

 

東/中/西日本(NEXCO3社)/JB本四高速/(財)日本道路交通情報センターは、お盆時期[平成23年8月10日(水)~8月21日(日)の12日間]の高速道路での交通集中による渋滞予測と対策をとりまとめました。
 

1 分散利用のお願い

  • お盆の渋滞は、下り線は8月12日(金)から13日(土)に、上り線は8月14日(日)から15日(月)にピーク時10km以上の渋滞が多く発生すると予測しています(下図参照)。
    お客さまの出発時間を渋滞ピークが予想される時間帯の前後にずらすなど、渋滞を避けた利用をお願いします。
  • この渋滞予測は、休日特別割引(上限1,000円)の適用がなかった過去のお盆や、今年のGWなどの交通混雑期、6月20日から開始された東北地方無料措置等の交通状況を踏まえて予測したものです。
  • 東北地方は無料措置に伴い予想外の渋滞が発生する可能性もあります。出発前に最新の道路状況をご確認のうえ高速道路をご利用ください。

 

《上下線別の特に長い渋滞の発生予測》  SA:サービスエリア、PA:パーキングエリア、IC:インターチェンジ、JCT:ジャンクション、TN:トンネル

道路名(方向) 渋滞ピーク日時
(予測)
渋滞発生箇所 所在地 渋滞区間
(末尾側IC⇒先頭側IC)
ピーク時渋滞長 通常時
通過時間
渋滞ピーク時
通過時間
会社名
東北道(下り線)
東京から仙台方向
8月13日(土) 7時
矢板北PA付近 栃木県
矢板市
栃木都賀
JCT
西那須野
塩原IC
40km 0:25 1:40 東日本
関越道(下り線)
東京から新潟方向
8月13日(土) 7時
東松山IC付近 埼玉県
東松山市
大泉
JCT
嵐山小川
IC
40km 0:25 1:20 東日本
中国道(下り線)
大阪から広島方向
8月13日(土) 9時
宝塚東TN付近 兵庫県
宝塚市
名神・大山崎
JCT
中国道・西宮
山口JCT
35km 0:30 2:55 西日本
東北道(上り線)
仙台から東京方向
8月15日(月) 15時
上河内SA付近 栃木県
宇都宮市
白河
IC
宇都宮
IC
45km 0:30 1:50 東日本
東北道(上り線)
仙台から東京方向
8月14日(日) 17時
上河内SA付近 栃木県
宇都宮市
白河
IC
宇都宮
IC
40km 0:25 1:40 東日本
東名(上り線)
名古屋から東京方向
8月14日(日) 19時
大和TN付近 神奈川県
大和市
御殿場
IC
横浜町田
IC
40km 0:25 1:40 中日本

上記以外のピーク時30km以上の渋滞は、別紙をご確認ください。PDFファイル
 

《ピーク時10km以上と予測した渋滞の日別発生回数》  合計 345回

ピーク時10km以上と予測した渋滞の日別発生回数 下り線

ピーク時10km以上と予測した渋滞の日別発生回数 上り線
 

《昨年お盆との渋滞回数比較(昨年:8/11(水)~22(日)※事故等の影響含む)》

渋滞規模 ①平成23年 お盆 ②平成22年 お盆 差(①-②)
合計 下り 上り 合計 下り 上り 合計 下り 上り
10km以上の渋滞回数 345回 140回 205回 381回 133回 248回 ▲36回 +7回 ▲43回
30km以上の渋滞回数 24回 14回 10回 29回 14回 15回 ▲5回 +0回 ▲5回

 

《参考》ピーク7日間の渋滞回数比較(今年:8/10(水)~16(火) 昨年:8/11(水)~17(火)※事故等の影響含む)

渋滞規模 ①平成23年 お盆 ②平成22年 お盆 差(①-②)
合計 下り 上り 合計 下り 上り 合計 下り 上り
10km以上の渋滞回数 264回 116回 148回 261回 94回 167回 +3回 +22回 ▲19回
30km以上の渋滞回数 18回 12回 6回 20回 10回 10回 ▲2回 +2回 ▲4回


 

2 混雑対策の予定

渋滞予測や昨年の交通混雑期(GW、お盆、年末年始等)の状況を踏まえて、特に激しい混雑を予測している期間に、上り坂等での速度低下注意喚起、渋滞末尾への追突注意喚起、休憩施設等での駐車場整理員の配置、臨時トイレの設置、大型車駐車ますの確保などの混雑対策を実施する予定です。

なお、東北地方では、無料措置に伴い一部の料金所で渋滞が大幅に増加することも予想されるため、料金所における対策の強化を図ってまいります。また、お客さまにおかれましては、スムーズに料金所を通過していただくために、予め証明書等の準備をしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

項目 主な対策 単位 各社の対策予定数量 4社合計
NEXCO東日本 NEXCO中日本 NEXCO西日本 JB本四高速
本線部 (1)上り坂等での速度低下注意喚起 箇所 60 59 35 10 164
(2)渋滞末尾への追突注意喚起 箇所 140 66 89 12 307
SAPA (3)休憩施設等での駐車場整理員の配置 延べ人数 3,482 2,885 1,690 189 8,246
(4)臨時トイレの設置 235 308 252 37 832
(5)大型車駐車ますの確保 箇所 87 60 44 13 204

 

《対策例》

(1)上り坂等での速度低下注意喚起 (2)渋滞末尾への追突注意喚起
(1)上り坂等での速度低下注意喚起 (2)渋滞末尾への追突注意喚起

(3)休憩施設等での駐車場整理員の配置
(3)休憩施設等での駐車場整理員の配置 (3)休憩施設等での駐車場整理員の配置

(4)臨時トイレの設置

(5)大型車駐車ますの確保
(4)臨時トイレの設置 (5)大型車駐車ますの確保

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:24時間(土日祝含む)

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。