「道路緊急ダイヤル」【＃9910(きんきゅうトラブル)】を開設～高速道路上で異状を発見した場合、24時間いつでもご連絡を（12月1日10時より）～ | 2014年2月以前のニュースリリース | プレスルーム | 企業情報

「道路緊急ダイヤル」【＃9910(きんきゅうトラブル)】を開設～高速道路上で異状を発見した場合、24時間いつでもご連絡を（12月1日10時より）～
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

最新情報

2005年11月28日

中日本高速道路株式会社

中日本高速道路株式会社では、「道路緊急ダイヤル」【＃9910】を開設し、高速道路上で落下物などの異状を発見したお客様のご連絡を、24時間お待ちします。

高速道路上の落下物や穴ぼこなどの異状は、大きな事故につながる可能性があり、迅速に処理しなければなりません。そこで、弊社では、道路緊急ダイヤルを開設し、お客様が発見された高速道路の異状に、より迅速に対処してまいります。
この道路緊急ダイヤルは、九州地方では、本年3月から、高速道路や国土交通省が管理する国道などで先行導入されており、これまでに約２００件の情報をいただくなど、道路の異状の迅速な処理に役立っております。弊社への導入は、この成果を踏まえたもので、国土交通省などと連携し、弊社の管理する高速道路だけでなく、全国の高速道路や都市高速道路、国土交通省の管理する国道で同時に導入されます。どの道路であっても、お客様は「＃9910」を押していただくだけです。
なお、道路交通法により運転中の通話は禁止されています。休憩施設等の安全な場所に移動・停車しておかけください。

１．ご連絡していただきたい異状

穴ぼこやひび割れなどの道路の損傷、落下物や故障車など、車両の通行に支障のある道路の異状

２．ご連絡の対象となる道路

全国の高速道路のほか、都市高速道路と国土交通省が管理する国道（「＃9910」で各道路管理者に通報が可能）

３．受付の仕組み

各道路管理者へは、対話型音声自動応答装置により行います（別添を参照）。

４．ご連絡が可能な電話会社

固定電話：ＮＴＴ
携帯電話：ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ（ａｕ）、ボーダフォン

５．開設時期

平成１７年１２月１日（木）午前１０:００～（２４時間受付）

⇒対話型音声自動応答装置イメージ

参考