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ゴールデンウィーク期間中、伊勢自動車道で交通規制を行います -伊勢神宮への参拝はシャトルバスで！-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2011年04月15日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社　名古屋支社、津保全・サービスセンター　三重県津市、所長・河合康典(かわい・やすのり)］では、今年のＧＷも伊勢神宮周辺の混雑対策として伊勢自動車道 伊勢西インターチェンジ（ＩＣ）と伊勢ＩＣで出口規制を行います。
これは、伊勢地域観光交通対策協議会が実施するシャトルバスを利用した「パーク＆バスライド」にあわせ、伊勢自動車道からシャトルバス発着所となる県営サンアリーナ駐車場までマイカーを誘導するものです。

記
１．伊勢西ＩＣの交通規制
　(１)出口規制
規制日時
2011年4月30日（土）～5月4日（水）各日9時45分から15時30分まで
 
※バス(マイクロバスも含む)、二輪車以外の車両は降りることができません。手前の玉城ＩＣまたは伊勢二見鳥羽ラインの楠部ＩＣ以東から一般道に降りて下さい。
 
２．伊勢ＩＣの交通規制
　(１)出口規制
規制日時
2011年4月30日（土）～5月4日（水）各日9時45分から18時30分まで
 
※下り線（名古屋方面→伊勢ＩＣ）の出口については、すべての車両が降りることができません。伊勢二見鳥羽ラインの楠部ＩＣ以東で降りて下さい。ただし、一般国道23号の伊勢市街・松阪方面へは15時30分から降りることができます。
 
※上り線（鳥羽方面→伊勢ＩＣ）の出口については、一般国道23号の伊勢市街・松阪方面へは常時降りることができますが、一般国道23号の伊勢神宮 内宮方面へは18時30分まで降りることができませんので注意して下さい。
 
３．パーク＆バスライド(伊勢地域観光交通対策協議会が実施)
伊勢二見鳥羽ラインのサンアリーナＩＣにある県営サンアリーナから伊勢神宮 内宮へ無料のシャトルバスを運行しています。県営サンアリーナ駐車場でマイカーからシャトルバスに乗り換えてご利用下さい（ただし、駐車場はパークアンドバスライド専用駐車場をご利用下さい。）。
※県営サンアリーナ駐車場：駐車整理料1台1,000円、2,500台程度駐車可能

運行日時
2011年　4月　30日（土）～　5月　4日（水）各日 10時から16時まで
 
４．う回路　う回路については『広域う回路ＭＡＰ』PDFファイルを参照ください。
お問い合わせ先
【高速道路の規制に関すること】
中日本高速道路株式会社　津保全・サービスセンター(久居ＩＣ内)　TEL：059-256-7683(平日9:00～17:00)
【高速道路に関するお問い合わせ】
ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター(24時間)　 TEL：0120-922-229(直通)
※上記電話番号をご利用になれない場合は、TEL：052-223-0333(直通)
伊勢市内の一般道路の規制に関するお問い合わせ先
伊勢市役所都市整備部交通政策課
TEL：0596-21-5703(平日 8:30～17:15)
パーク＆バスライドに関するお問い合わせ先
伊勢地域観光交通対策協議会(事務局　伊勢市役所都市整備部交通政策課)
TEL：0596-21-5703(平日 8:30～17:15)
パーク＆バスライド実施本部
TEL：080-1377-6739、080-1377-6740
(パーク＆バスライド実施期間中　9:00～18:00)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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