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2014年2月以前のニュースリリース

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2011年 中央道・首都高集中工事は終了いたしました
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2011年05月27日

中央道および首都高速4号線で実施しておりました集中工事は、5月27日(金) 午前3時30分を持ちまして全作業を終了いたしました。
このたびは、お客さまにはご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
集中工事へのご理解とご協力、ありがとうございました。

 
2011年春 中央道の集中工事を行います -5月16日(月)から27日(金)までの土・日を除く10日間-

2010年12月24日

ＮＥＸＣＯ中日本　八王子支社［中日本高速道路株式会社八王子支社、東京都八王子市、支社長・猪熊康夫(いのくま・やすお)］は、お客さまに中央自動車道(中央道)を安全・安心・快適にご利用いただくため、2011年5月16日(月)から27日(金)までの期間、高井戸インターチェンジ(ＩＣ)から八王子ＩＣで、下記のとおり集中工事を行います。

集中工事では、傷んだ舗装面の修復や老朽化した橋梁の補強、より強固なガードレールへの交換など、さまざまな工事を昼夜連続車線規制により行います。短期間に集中して工事を行うことで、年間の工事規制回数を約7割削減でき、交通量の多い中央道の工事による渋滞が大幅に削減できる効果があります。

集中工事期間中は大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。
なお、工事の詳細については、決まりしだい、改めてお知らせいたします。

記
期間 ①2011年5月16日(月) 0時から5月20日(金)24時まで
②2011年5月23日(月) 0時から5月27日(金)24時まで
(5月21日(土) 0時から5月22日(日)24時までは工事を休止します。)
区間 中央自動車道：高井戸ＩＣから八王子ＩＣまで（上下線　昼夜連続車線規制）
その他 工事日程などについては、決まりしだい、改めてお知らせいたします。
なお、首都高速4号新宿線(永福～初台)についても、同期間中に集中工事を実施する予定です。
１．集中工事とは

集中工事とは、道路を管理するうえで必要な工事を比較的交通量が少なく天候が安定している時期に短期間に昼夜連続してまとめて行うものです。これにより工事の集約化が図れるため、年間の工事規制回数や工事に伴う渋滞発生回数を大幅に減らせるメリットの多い工事方法です。
○集中工事を実施する事で年間の工事渋滞や規制件数が大幅に低減されます。
図 中央道における年間工事規制回数の削減

※集中工事を実施した場合に残る規制は、交通事故などで緊急に実施する工事、草刈りなどの道路維持作業、集中工事で実施する規制回数の想定数になります。

２．主な工事の内容
○舗装補修工事
舗装面の凹凸やひび割れなどを修復する舗装工事を実施します。		 ○防護柵改良工事
反対車線への飛び出しなどの重大事故の発生を防ぐため、強度を増したガードレールへの取替えを実施します。
３．工事規制情報について
（１）工事規制情報のご案内
集中工事にあたり、テレビＣＭ、ラジオＣＭ、ポスター、インターネット、横断幕などによって、工事期間をはじめとする各種の情報を事前にお知らせします。また、工事期間中の渋滞状況など、お出かけ前や通行中に知りたい交通情報についても、ハイウェイテレホン、インターネットなどで提供いたします。詳しくは今後当社ホームページ（http://www.c-nexco.co.jp/）、リーフレットなどでお知らせします。 ＮＥＸＣＯ中日本では、情報板、ハイウェイラジオ、ハイウェイテレホンを使って渋滞情報や工事規制情報を提供させていただくとともに、規制標識や標識車を使って、工事規制個所のお知らせや安全走行の注意を呼びかけています。これらの情報に注意して、安全に走行してくださるようお願いします。
（２）お出かけ前に入手できる道路交通情報
  1. 日本道路交通情報センターの道路交通情報 インターネット［http://www.jartic.or.jp/］や電話(電話番号は別紙PDFファイルをご覧下さい。)で道路交通情報を入手できます。
  2. ｉHighway　中日本(アイハイウェイ中日本)
    全国の高速道路交通情報を携帯電話のウェブサイトを利用して、マップや文字でご確認いただけます。また、通行止めが発生又は解除した際にメールでお知らせする「マイルート機能」などをご利用いただけます。
    アイハイウェイ http://c-ihighway.jp アイハイウェイQRコード
  3. ハイウェイテレホン(電話番号は別紙PDFファイルをご覧下さい。)
    リアルタイムの主要道路の交通情報(5分更新)を24時間入手できます。
    携帯電話から「＃８１６２」におかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路情報が音声で入手できます。
    また、音声によるハイウェイテレホンと合せて携帯電話のウェブサイトでご確認いただける、「目で見るハイウェイテレホン」もご活用ください。
    なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は法律で禁止されています。ご利用の際はＳＡ・ＰＡにてお願いします。

    ・関東・甲信越地方の高速道路情報
      http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml
    ・東海・北陸地方の高速道路情報
      http://www.highway-telephone.com
（３）走行中に入手できる道路交通情報
  1. 道路情報板
  2. ハイウェイラジオ(1620kHz)
  3. ＶＩＣＳ(ＶＩＣＳ対応のカーナビゲーションなどで、道路交通情報が入手できます)
（４）休憩中に入手できる道路交通情報
  1. ハイウェイ情報ターミナル(サービスエリアなどに設置)
    テレビ画面で、分かりやすくお知らせします。
  2. ｉHighway　中日本(アイハイウェイ中日本)
    全国の高速道路交通情報を携帯電話のウェブサイトを利用して、マップや文字でご確認いただけます。また、通行止めが発生又は解除した際にメールでお知らせする「マイルート機能」などをご利用いただけます。
    なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は法律で禁止されています。ご利用の際はＳＡ・ＰＡにてお願いします。
    アイハイウェイ http://c-ihighway.jp アイハイウェイQRコード
（５）その他
ＳＡなどのエリアコンシェルジュでも交通情報をご案内いたします。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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