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2014年2月以前のニュースリリース

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北陸自動車道 片山津ＩＣ～小松ＩＣの夜間通行止めを終了しました
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2010年11月11日

高速道路を跨ぐ橋を架設する工事を行うための夜間通行止めは、11月11日(木)5:30をもちまして、工事を完了し、終了いたしました。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。このたびは、工事へのご理解・ご協力ありがとうございました。

 
北陸自動車道 片山津〜小松ＩＣの夜間通行止めを延期します
-11月10日(水)20時から翌朝6時まで(1夜間)に-

2010年11月10日

11月9日(火)の20時から翌朝6時まで予定していました、北陸自動車道 片山津ＩＣ〜小松ＩＣの夜間通行止めは、荒天のため、11月10日(水)の同時刻に延期いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

 
北陸自動車道 片山津ＩＣ〜小松ＩＣで夜間通行止めを行います
　-11月9日(火)の20時から翌朝6時まで(1夜間)-

2010年9月27日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社、金沢支社・金沢市神野町東、支社長・加藤英樹(かとう・ひでき)］は、高速道路を跨ぐ橋を架設する工事を行うため、夜間通行止めを行います。
この工事は、石川県小松市の地域防災計画における緊急避難道路及び公共施設への市道建設のために行うものです。
通行止めは、お客さまへの影響を少なくするため、交通量の少ない夜の時間帯に実施します。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
なお、地域の皆さまや報道等関係者に現場見学会を予定しており、別途、ご案内いたします。

記
１．通行止め日時
2010年11月9日(火) 20時から翌朝6時まで(10時間) 1夜間
※荒天の場合は、順延
２．通行止め区間
北陸自動車道 片山津(かたやまづ)インターチェンジ(ＩＣ)〜小松(こまつ)ＩＣ
※安宅(あたか)パーキングエリア(ＰＡ)及びＰＡ併設の安宅(あたか)スマートＩＣもご利用できません。
３．お問い合わせ先
【工事に関するお問合せ】
事前のお問合せは、平日9:00〜17:25まで、通行止め実施中は、24時間対応
・ＮＥＸＣＯ中日本金沢支社 金沢保全・サービスセンター TEL：076-249-8111
【高速道路に関するお問合せ】
・ＮＥＸＣＯ中日本 お客さまセンター(24時間年中無休) TEL：0120-922-229(通話料無料)
※上記電話をご利用になれない場合、TEL：052-223-0333(通話料有料)
２．通行止め時の迂回路
通行止め時に当該区間をご利用される場合は、一般道への迂回をお願いします。また、一般道へ迂回される場合の迂回ルートは下記の通りです。(別紙1PDFファイル参照)
道路名 通行止め区間 迂回ルート(一般道) 所要時間(通常交通状況)
北陸自動車道 片山津ＩＣ〜小松ＩＣ 主要地方道 小松加賀線 高速道路利用の場合 約5分
一般道利用の場合  約20分
３．通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について
北陸自動車道の通行止め区間(下記指定ＩＣ間)を一般道に迂回し、再度同一方向の高速道路に乗り継がれるお客さまには、所定の方法により料金の調整を行います。
通行券をご利用のお客さま(ＥＴＣをご利用しないお客さま)は、通行止めにより高速道路を一旦流出するＩＣで『高速道路通行止め乗継証明書』をお渡ししますので、乗り継ぎ後の最初の出口ＩＣで入口通行券と一緒に係員にお渡しください。
ＥＴＣをご利用のお客さまは、一旦流出する走行と乗り継ぎ後の走行を同じＥＴＣカードで、通常どおりＥＴＣレーンを無線走行してください。（『高速道路通行止め乗継証明書』の入手は不要です。）
なお、ＥＴＣをご利用のお客さまへは、ＥＴＣ時間帯割引の適用を考慮し、乗り継ぎ調整後の通行料を請求いたします。

［指定インターチェンジ(ＩＣ)］

 		 流出指定ＩＣ
(乗継証明書発行ＩＣ)		 再流入指定ＩＣ 備考
上り線 (福井方面) 小松ＩＣ 片山津ＩＣ ≪ご注意≫
24時間以内に流出指定ＩＣから再流入指定ＩＣに乗り継いで下さい。
下り線 (金沢方面) 片山津ＩＣ 小松ＩＣ
※流出指定ＩＣで流出し、通行止め解除後、流出指定ＩＣから、再流入された場合も料金の調整を行います。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • NTTコミュニケーションズの回線障害によるフリーダイヤルの不通について

    19時現在、NTTコミュニケーションズの回線障害のため、当社のお客さまセンターや道路緊急ダイヤル（#9910）など各種フリーダイヤルがつながらない状況となっております。

    最新の情報は、こちら（外部リンク）をご覧ください。

    お時間をおいてからおかけ直しいただくか、お急ぎの場合は、052-223-0333（有料）へおかけください。

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  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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