1. 企業情報ホーム>
  2. プレスルーム>
  3. 2014年2月以前のニュースリリース>
  4. 高速道路料金の引下げに伴うゴールデンウィークの渋滞対策などについて

2014年2月以前のニュースリリース

このページをお気に入りに追加

高速道路料金の引下げに伴うゴールデンウィークの渋滞対策などについて
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

  • 最新情報
  • 一覧ページ

このページを印刷する

2009年04月23日

国土交通省道路局、東日本高速道路(株)
中日本高速道路(株)、西日本高速道路(株)
本州四国連絡高速道路(株)

１ ゴールデンウィークの渋滞対策について
・今年のゴールデンウィークについては、例年以上に長い渋滞が多く発生すると予測しています。（4月10日公表済み）
・
このため、各高速道路会社では、通常のＧＷ以上の渋滞対策を講じることとし、例えば、昨年のゴールデンウィークと比較して、仮設トイレの設置ついては約3.0倍（約670基）、渋滞末尾後尾警戒車の配置について約1.8倍（約220箇所）、サービスエリア等の駐車場整備員の配置については約1.5倍（延べ約5,100人・日）など、最大級の対策を講じてまいります。
 
２ 休日特別割引(上限1,000円)の実施後の状況について
・3月20日(金,祝)から本四高速、アクアライン、3月28日(土)から全国の地方部で休日特別割引を開始しております。
（１）交通量　
・休日特別割引導入後、約1ヶ月間の交通状況については、割引導入前週と比較して、
本四高速(3ルート計) ：約2.1倍 （前年同期比　約2.0倍）
東京湾アクアライン ：約1.3倍 （前年同期比　約1.4倍）
地方部の高速道路 ：約1.4倍 （前年同期比　約1.3倍）
（２）地域の観光誘致の取り組み
・
高速料金引下げにあわせて、約6割の地域で観光誘致の取り組みが進められており、これによる相乗効果で大きな交通量の伸びとなっていると考えられます。
 
（３）観光地インターチェンジ等における利用状況の分析
・
地方部の主な観光地のインターチェンジの利用状況は、昨年と比較して1.2倍～1.5倍程度に増加しており、特に、県外など遠方からのお客様が増加しています。
 
・
本四高速においては、特に四国以外の地域からのご利用が割引前の約3倍程度と伸びが高く、四国へ観光等に出かけたお客様が増えています。
 
３ 休日バス割引の受付開始について
・
7月4日から休日バス割引(土日祝日3割引)を開始する予定ですが、コーポレートカードのご利用を前提とするため、これに先立ち、5月13日(水)より、事前に登録受付を開始致します。
 
・
なお、登録に際しては、バス事業者において、バスのお客様への還元策を記載して頂き、これを公表することとしています。
 
４ 休日特別割引の乗継特例について
・
予てからお知らせしておりました、特定料金所間を所要の条件により乗り継いで利用された場合に適用される休日特別割引の乗継特例を予定通り、4月29日(水・祝日)より開始します。
 
・
休日乗継特例の適用については、ご請求時に反映を行うため、料金所通過時に特例の適用を反映した料金表示はされませんのでご注意下さい。
 
・
料金所の料金表示器に、「ご請求時に割引」などの案内板を設置し、お客様に混乱が生じないよう対応します。
 

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

    ×閉じる

  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

    ×閉じる

お気に入り

    お気に入りの使い方