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東海環状自動車道で3月に夜間通行止めを行います -土岐JCT～美濃関JCT間で3月31日（火）の1夜間-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2009年03月13日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社 名古屋支社、名古屋市中区、支社長･岩田久志(いわたひさし)］は、お客様に高速道路を安全・快適にご利用いただくための道路保全工事などを行うため、東海環状自動車道の内・外回りで夜間通行止めを行います。
東海環状自動車道は暫定２車線のため、車線を規制して作業を行うことができないことから、通行止めで行うものです。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

記
１．通行止め日時
3月31日(火) 夜19時から翌朝6時まで（11時間）
【予備日】4月1日(水) 夜19時から翌朝6時まで（11時間）
２．通行止め区間
土岐(とき)ＪＣＴ～美濃関(みのせき)ＪＣＴ　1夜間
お問合せ
【工事に関するお問合せ】
・名古屋支社　岐阜保全・サービスセンター　TEL：058-382-1271（代表）
・名古屋支社　多治見保全・サービスセンター　TEL：0572-23-3281（代表）
【高速道路に関するお問合せ】
ＮＥＸＣＯ中日本　お客さまセンター（24時間）TEL：0120-922-229（フリーコール）
※上記電話をご利用になれない場合、TEL：052-223-0333（直通）
1．工事の概要
（1）実施日程
※ 夜19時～翌朝6時まで（11時間）通行止
（2）日時及び区間
(1)　東海環状自動車道　土岐ＪＣＴから美濃関ＪＣＴ

区間		 土岐ＪＣＴから美濃関ＪＣＴまでの内回り、外回り
延長 32.8km
期間 平成21年3月31日（火）19時から4月1日（水）6時まで（11時間）1夜間
　【予備日】平成21年4月1日（水）19時から2日（木）6時まで（11時間）
実施方法 夜間通行止め
作業の内容 1）トンネル内の非常用設備を点検整備、補修、トンネル照明設備・安全施設などを清掃します。
2）交通安全設備や路面の清掃と修復作業を行います。
3）東海環状自動車道 美濃関ＪＣＴ付近の標識板工事や路面標示工事を行います。
区間内の休憩施設 美濃加茂(みのかも)SA(内回り・外回り)、五斗蒔(ごとまき)PA(内回り・外回り)は、18時30分から閉鎖します。
（3）主な工事内容
(1)道路保全工事
　 冬季を経て汚れが著しいため、トンネル内装板・視線誘導設備・水路などを清掃します。
　消えかかっている路面標示の引き直し、破損した車線分離標を取り替えます。
(2)施設保全工事
　トンネル内の諸設備を常時良好な状態に保つため、点検や清掃を行います。
2．通行止め時の迂回路
通行止め時に当該区間をご利用される場合の迂回ルートは下記の通りです。（別紙1PDFファイル広域全体図参照）
※通常時、東海環状道利用の場合　　　約30分
道路名 通行止め区間 迂回ルート 所要時間（通常交通状況）
東海環状
自動車道		 土岐JCT～

美濃関JCT
 一般国道2141号、
248418号及び156号		 一般道利用の場合　　　約60分※1
東名・名神高速を利用の場合　約50分
東名・名神を利用して
小牧JCT及び一宮JCTを経由
※1　中央自動車道土岐ＩＣから東海北陸自動車道美濃ＩＣを国道21号及び418号を利用した場合
3．通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について（詳細は別紙2PDFファイル参照）
東海環状自動車道通行止めにより高速道路を一旦流出し、一般道を迂回して再度同一方向に乗り継がれるお客様につきましては、一旦流出するインターチェンジでお渡しする「高速道路通行止め乗継証明書」を乗り継ぎ後の最初の出口インターチェンジで係員にお渡しいただくと、所定の調整方法により算出した通行料金をいただきます。
ＥＴＣをご利用のお客様は、料金所のＥＴＣレーンを通行していただいても所定の調整を行います。流出時と再度流入時には同一カードを用いて走行してください。
4．通行止め情報について
（1）通行止めのご案内
・ポスター、予告看板、横断幕、懸垂幕等を提示するとともに、リーフレットを各料金所、サービスエリアなどで入手できます。
・ホームページでも情報提供を行っております。
　アドレス　中日本高速道路(株)　http://www.c-nexco.co.jp/
（2）お出かけ前に入手できる道路交通情報
・ハイウェイテレホン（5分毎に最新情報を24時間提供）
携帯電話からは　＃８１６２
名古屋局　 052－709－1620   豊川局 0533－82－1620
岐阜局 058－259－1620   四日市局　 0593－52－1620
富山局 076－476－1620   金沢局 076－253－1620
福井局 0776－57－1620   敦賀局 0770－21－1620
・ハイウェイＦＡＸ（5分毎に最新情報を24時間提供）
　ナビダイヤル　　ＦＡＸ　0570－00－1625※
　※全国（北海道、沖縄を除く）どこからでも、一番近いハイウェイＦＡＸ中継局に接続します。（自動車電話、携帯電話等の移動体通信からは利用できません）
・日本道路交通情報センターの道路交通情報
　電話番号　全国統一番号　0570－01－1011※
　※全国どこからでも、最寄の情報センターに接続します。
　（自動車電話、携帯電話等の移動体通信からは利用できません）
（3）走行中に入手できる道路交通情報
・道路交通情報板
・ハイウェイラジオ（1620kHz）
・ハイウェイ情報ターミナル（渋滞情報をテレビ画面で、分かりやすくお知らせします。）
　北陸自動車道：有磯海SA(上下)、小矢部川SA(上下)、尼御前SA(上下)
　東海北陸自動車道：関SA(上)、長良川SA(下)、ひるがの高原SA(上下)
　東海環状自動車道：美濃加茂ＳＡ（内回り、外回り）、鞍ヶ池PA（内回り、外回り）
　名神高速道路：養老SA(上下)、尾張一宮PA(上下)
　東名高速道路：上郷SA(上下)
　中央自動車道：屏風山PA（上）、恵那峡SA（上下）
　東名阪自動車道：御在所SA（上下）、大山田PA（上下）
　伊勢自動車道：安濃SA（上下）
・ＶＩＣＳ（ＶＩＣＳ対応のカーナビゲーションなどで、道路交通情報が入手できます。）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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