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交通混雑期における高速道路の交通状況（速報）【全国版】12月24日(水)～1月4日(日)：12日間 ※比較対象は昨年の12月26日(水)～1月6日(日)：12日間

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交通混雑期における高速道路の交通状況（速報）【全国版】12月24日(水)～1月4日(日)：12日間 ※比較対象は昨年の12月26日(水)～1月6日(日)：12日間
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

最新情報

2009年01月05日

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社

１．期間中のご利用台数

【１日あたりのご利用台数】

（台）

高速道路計		今年	昨年	対前年比
高速道路計		3,851,900	3,709,030	103.9%
主な道路	道央自動車道	65,296	68,544	95.3%
	東北自動車道	247,949	232,754	106.5%
	関越自動車道	179,476	175,489	102.3%
	東名高速道路	401,122	391,528	102.5%
	中央自動車道	222,191	213,982	103.8%
	名神高速道路	234,998	234,630	100.2%
	東名阪自動車道	195,010	191,534	101.8%
	山陽自動車道	168,476	158,641	106.2%
	九州自動車道	223,720	213,043	105.0%

２．混雑状況

【渋滞回数】

渋滞長	今年	昨年	対比
１０km以上の渋滞	170回	167回	101.8%
３０km以上の渋滞	12回	10回	120.0%

【渋滞箇所】

ﾜｰｽﾄ	上下線	道路名	渋滞日時（ピーク）	渋滞発生箇所	渋滞長	渋滞要因	会社区分
１	下り線	東名高速	12月24日(水) 19:00頃	豊田(トヨタ)IC付近	31.8km	事故及び交通集中	中日本
２	下り線	名神高速	12月27日(土) 0:45頃	竜王(リュウオウ) IC付近	28.5km	降雪及び交通集中	西日本
３	下り線	東名高速	1月3日(水) 16:45頃	磐田(イワタ)IC付近	27.0km	交通集中	中日本
１	上り線	九州道	1月3日(土) 17:20頃	広川(ヒロカワ) SA付近	58.7km	事故及び交通集中	西日本
２	上り線	関越道	1月3日(土) 18:05頃	高坂(タカサカ) SA付近	48.4km	事故及び交通集中	東日本
３	上り線	東名高速	1月3日(土) 17:20頃	裾野(スソノ)BS付近	45.5km	交通集中	中日本

重要なお知らせ

重要なお知らせ

4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について【5月2日更新】

中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。

今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

＜還元の概要＞

【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）

※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

【お問い合わせ窓口】
　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
　受付時間：24時間（土日祝含む）

4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。

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「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
・言語や言葉遣いが不自然である
・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。中日本高速道路株式会社東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。

最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。

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