「管理事務所」を「保全・サービスセンター」に名称変更します -お客様サービスの向上にむけて - | 2014年2月以前のニュースリリース | プレスルーム | 企業情報

「管理事務所」を「保全・サービスセンター」に名称変更します -お客様サービスの向上にむけて -
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

最新情報

2006年06月21日

中日本高速道路株式会社［社長・高橋文雄(たかはし・ふみお)］は8月1日付で、お客様の窓口組織である「管理事務所」（管内24カ所）を「保全・サービスセンター」に名称変更します。これは「お客様にもっと気軽にお立ち寄りいただける場所をつくっていこう」、「常にお客様サービスの向上を目指していこう」という私たちの意思の表明です。

管理事務所は、主要なインターチェンジに設置され、道路の維持補修や災害復旧などの業務を行うとともに、お客様からの各種お問い合せへの対応や地域の皆様とのコミュニケーション活動を行うサービスの拠点となる組織です。従来、その名称には親しみにくいといったイメージを持たれがちでした。
新たな保全・サービスセンターは、お客様駐車場や受付・待合いコーナーの充実、お客様対応マナーの向上など、お客様をお迎えし、ご期待に応えていける十分な体制を整えてまいります。今後ともお客様や地域の皆様との交流を積極的に推進し、皆様を心からお迎えする環境づくりに努めてまいります。

■お出かけの際には、最新の交通情報をご確認ください

●高速道路は、次のような場合などに通行止めをおこないます
○雨が長時間降り続いた場合　（連続雨量）
○連続雨量・時間雨量の組み合わせが一定以上（組み合わせ雨量）
○走行に支障のある強風が確認された場合
○高波の影響が確認された場合

※通行止めが開始した場合、通行止め区間内のSA・PAをご利用のお客さまは通行止め解除まで移動できなくなる場合があります。
※これまでに降った雨量により地盤が緩み、土砂災害が発生する危険性が高まっています。
　そのため、通行止め解除は、無降雨が一定時間続いた後、点検・作業をし、安全を確認したうえでおこないます。

2014年2月以前のニュースリリース

重要なお知らせ

■通行止めを開始した区間

■現在の通行止め区間

■お出かけ前にご確認ください

■お出かけの際には、最新の交通情報をご確認ください