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2014年2月以前のニュースリリース

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「東名お正月 渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します -事前に登録していただくと、渋滞予測情報をお知らせするとともに抽選でETCマイレージポイントをプレゼント-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年12月01日

お正月の東名高速道路(上り線)は、帰省等のお客さまのご利用が午後に集中することで、厚木～横浜町田間の大和トンネル付近を先頭とした渋滞が最大で35kmほど発生すると予測されています。このため、NEXCO中日本[中日本高速道路株式会社、東京支社・東京都港区、支社長・高松隆久(たかまつ・たかひさ)]では、お客さまのご利用を混雑しないと予想される時間帯に変更していただくことで渋滞の緩和を図る「東名お正月渋滞減らし隊キャンペーン」を実施いたします。

このキャンペーンは、事前に登録していただいたお客さまに渋滞予測情報を電子メールで配信するとともに、混雑予想時間帯の前に東名高速道路をご利用いただくと、抽選でETCマイレージサービスのポイントをプレゼントするものです。
モバイルまたはパソコンからメールアドレスを登録していただければ、渋滞情報をお知らせするととも、さらにプレゼントを差し上げるキャンペーンは、全国でも初めてのことです。

混雑予想時間帯を避けることは、CO2排出量の削減にもつながります。地球にもやさしく、さらにはお年玉のチャンスも！お正月に東名高速道路上り線をご利用いただくご予定があるお客さまは、エコでとてもお得なこのキャンペーンに是非ご参加ください。

■キャンペーンの名称　「東名お正月 渋滞減らし隊キャンペーン」

■実施内容
事前にWEBから登録していただいた方を対象に
(1)渋滞予測情報をお知らせします
事前に登録していただいたメールアドレスあてに、ご登録内容の確認とともに渋滞予測情報をメールにてお送りします。
(2)抽選でETCマイレージサービスのポイントをプレゼントします
東名高速道路を指定の時間及び区間にご利用いただくと、抽選でETCマイレージサービスのポイントをプレゼントいたします。
■ご案内メール
ご登録時と利用予定日の前日18時頃に、ご登録内容の確認とともに渋滞予測メールをお送りします。
(ドメイン指定受信を設定されている場合は、あらかじめドメインc-nexco.co.jpからのメールを受信できるよう設定の変更をお願いします。

【参考】:ご案内メールのイメージ(パソコンの場合)

 ご案内メールのイメージ

 

■プレゼント
事前に登録していただいたお客さまのうち、プレゼントの条件を満たすご利用があった方から抽選で、以下のとおりETCマイレージサービスのポイントをプレゼントいたします。
・各日200名さまに 750ポイント(最大6,000円相当※)
・各日400名さまに 125ポイント(最大1,000円相当※)
※1,000ポイントを無料通行分に還元した場合
■プレゼントの条件
事前に登録していただいたお客さまのうち、東名高速道路を以下のすべての条件を満たして利用いただいた場合に、ポイントプレゼントの抽選対象とさせていただきます。
 

ご通行日時 以下の日時に出口料金所を通行してください
2009年1月2日(金)・3日(土)の各日0時～10時
2009年1月4日(日)の0時～14時
（※入口料金所の通行時間に指定はございません）
ご通行区間

東名高速道路の厚木インターチェンジ以西の料金所から東名高速道路上り線を利用し、
横浜町田・横浜青葉・東名川崎・東京のうちいずれかの出口料金所を通行してください

ご通行区間
対象車両 入口をＥＴＣ無線システムを利用して通行された車両のうちあらかじめＥＴＣマイレージサービスにご登録いただいたＥＴＣクレジットカードまたはＥＴＣパーソナルカードを利用して通行される全車種の車両

 

■登録期限  ご利用予定日の前日24時まで(ご利用当日のご登録はできません。)
■参加費  無料(ただし、ウェブ接続料・通信料が別途かかります。)


　キャンペーンの流れ

キャンペーンの流れ

※ キャンペーン専用サイトのURL
パソコン → http://www.c-nexco.co.jp/etc/campaign/09winter/(注:キャンペーン終了につき掲載終了しました)
モバイル → http://tomei-tdm.jp/

■当選者発表　当選者の発表は、当選された方に2009年2月20日にポイントを付与させていただくことで代えさせていただきます。

■注意事項　渋滞その他の事由により指定の時間にご利用いただくことができなかった場合は抽選の対象とはなりません。お時間にゆとりをもってご利用ください。

2009年1月2日～4日の東名高速道路(上り線)大和トンネル付近渋滞予測

日にち 方向 渋滞が発生すると予測される ピーク時の
区間(自) 区間(至) ボトルネック箇所 時間帯 渋滞長
2009年1月2日 上り 御殿場IC 横浜町田IC 大和トンネル付近 11:00～翌1:00 18時 35km
2009年1月3日 上り 秦野中井IC 横浜町田IC 大和トンネル付近 11:00～24:00 18時 25km
2009年1月4日 上り 秦野中井IC 横浜町田IC 大和トンネル付近 15:00～19:00 17時 15km

 

お問い合わせ先

NEXCO中日本 お客さまセンターTEL:0120-922-229 (直通)

または　　TEL:052-223-0333  (直通)

(フリーコールをご利用いただけない場合)

NEXCO中日本 東京支社 料金チーム 　TEL:03-5776-5600 (代表)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い

    中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
    　（以下の二次元コードから読み込んでください）

    ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    （利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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