ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社、本社・名古屋市中区、代表取締役会長兼社長ＣＥＯ・金子剛一(かね こ・たけかず)］のグループ会社、中日本エクシス株式会社［本社・名古屋市中区、代表取締役社長・勝美雄次(かつみ・ゆうじ)］は、運営する サービスエリア(ＳＡ)・パーキングエリア(ＰＡ)の商業施設で勤務するスタッフ約8,000人を対象に、ＣＳ(顧客満足)レベルの更なる向上を目的とし た「第3回ＳＡ・ＰＡ接客コンテスト」の本選を7月21日(木)に開催し、接客スキルナンバーワンとなるグランプリを決定します。

今回のテーマは、『「お招き」と「おもてなし」の心をもったサービスのために』。お客さまのお迎えからお見送りま でをロールプレイング形式で行い、(1)好感度、(2)コミュニケーション力、(3)販売力の接客スキルを飲食・物販・専門店の3部門で競います。本選は 各地の予選会(4ブロック：東京、名古屋、八王子、金沢)の成績上位28名が挑戦します。

ＮＥＸＣＯ中日本グループは、お客さまにとって、「より快適」「より便利」「より楽しい」サービスエリアの創造に、今後も取り組んでまいります。