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料金収受業務の子会社を設立します～ グループ経営による効率化とお客様サービスの向上を目指して ～
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2006年10月18日

中日本高速道路株式会社（NEXCO中日本、本社・名古屋市中区、代表取締役会長・矢野 弘典(やの ひろのり)）は、平成18年4月に決定した「チャレンジＶ」において、維持管理業務（料金収受、交通管理、保全点検、維持修繕）は、グループ経営を導入する方針としたところですが、今般、その第一弾として、料金収受業務をグループ化するため、当社が100％出資する専門子会社2社（資料1参照）を平成18年10月30日に設立します。

この子会社は、現在、当社が料金収受業務を委託している各社から、順次、事業を譲り受けて（当面、管内全227料金所のうち220料金所）料金収受業務を実施してまいります。

今後、引き続きグループ化の対象となっている会社との協議を進め、協議が整った会社から平成19年度内を目標に事業の譲り受けを完了させる予定です。

料金収受業務は、お客様と直接接する大切な業務であるとともに、お客様から料金を正確かつ迅速にいただくという高速道路事業の根幹をなす業務のひとつです。子会社は、当社と使命感を共有してお客様サービスの向上と、業務のノウハウをNEXCO中日本グループ内に蓄積、活用して業務の一層の効率化を図ってまいります。

なお、平成18年度に当社管内において、料金収受業務を委託している会社名及び委託金額は、資料2のとおりです。

また、今後は、交通管理、保全点検など他の維持管理業務についても、順次、グループ化を図っていく予定です。

資料1
■設立する子会社の概要（予定）
(1) 会社名 ： 中日本エクストール名古屋株式会社
  代表者 ： 代表取締役社長  山本 繁男
（現NEXCO中日本 高速道路事業部門担当取締役付新会社設立準備担当部長）
  設立日 ： 平成18年10月30日
  本店所在地 ： 愛知県名古屋市中区
  事業エリア ： 富山県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、滋賀県
（中部地区及び金沢支社管内）
  資本金 ： 5,000万円
 
(2) 会社名 ： 中日本エクストール横浜株式会社
  代表者 ： 代表取締役社長  伊藤 秀一(ひでかず)
（現NEXCO中日本 高速道路事業部門担当取締役付新会社設立準備担当部長）
  設立日 ： 平成18年10月30日
  本店所在地 ： 神奈川県横浜市港北区
  事業エリア ： 東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県
（横浜支社及び八王子支社管内）
  資本金 ： 5,000万円
資料2
■平成18年度の料金収受業務委託会社及び契約額一覧
（単位：百万円）
料金収受会社名 契約額
(有)エービック
中日ハイウェイサービス(株)
中日本道路サービス(株)
日本総合サービス(株)
(株)ハイウェル
北陸ハイウェイトールサービス(株)
三重ハイウェイサービス(株)
(株)ウェイザ
日本トーレックス(株)
東日本道路サービス(株)
不二東名(株)
51
1,085
4,692
454
364
1,591
975
1,672
2,434
545
472
  14,335

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い

    中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
    　（以下の二次元コードから読み込んでください）

    ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    （利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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