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2014年2月以前のニュースリリース

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ＥＴＣマイレージサービスの二輪車特例措置を終了します -新規登録の受付は平成18年11月30日まで、特例措置によるＥＴＣマイレージサービスの利用は平成19年11月30日までとなります。-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2006年09月21日

東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
阪神高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社

二輪車をご利用の方を対象として、平成18年3月23日から実施しておりましたＥＴＣマイレージサービスの二輪車特例措置（二輪車の自動車検査証のコピーをご提出いただくことにより、ＥＴＣ車載器がなくてもＥＴＣマイレージサービスにご登録いただくことを可能とした措置）を次のとおり終了します。

（1）二輪車特例措置による新規登録の受付終了

平成18年11月30日をもって終了いたします。
※ 当日消印の郵送申込みまで有効です。

（2）二輪車特例措置によるＥＴＣマイレージサービスご利用の終了

平成19年11月30日をもって終了いたします。
特例措置によりＥＴＣマイレージサービスをご利用いただいているお客様には、新規に二輪車用ＥＴＣ車載器を購入・取付け・セットアップしていただいた上で、平成19年11月30日までに当該ＥＴＣ車載器のＥＴＣ車載器情報その他所定の事項を届け出ていただきますと、これまでどおりＥＴＣマイレージサービスをご利用いただけます。

※平成19年11月30日までに上記の届出がなされない場合は、特例措置によるＥＴＣマイレージ登録が抹消されます。この場合、ポイントは平成19年11月20日に付与される同年10月のご走行分まで、還元額のご利用は平成19年11月30日までとなります。また、ＥＴＣマイレージ登録が抹消されると、ポイント及び還元額も消滅しますので、ご注意ください。

※なお、新規に二輪車用ＥＴＣ車載器を購入・取付け・セットアップ（再セットアップを除く）していただければ、最大2,000ポイントをプレゼントするキャンペーンを行います。（プレゼントポイントは、ＮＥＸＣＯ東日本／中日本／西日本のポイントとなります。）

 
<お問い合わせ先>
ＥＴＣマイレージサービス事務局 TEL：0570-010125 （直通）
または、
TEL：045-477-3793（直通）
（携帯電話、ＰＨＳなどからお掛けになる場合）
ＮＥＸＣＯ東日本  
  北海道支社 TEL：011-896-5605（直通）
  ハイウェイガイド仙台 TEL：022-215-0333（直通）
  ハイウェイガイド新潟 TEL：025-246-0333（直通）
  ハイウェイガイド東京 TEL：03-3506-0333（直通）
ＮＥＸＣＯ中日本  
  ハイウェイガイド名古屋 TEL：0570-090333（直通）
または、
TEL：052-223-0333（直通）
（ＰＨＳ、ＩＰ電話からお掛けになる場合）
ＮＥＸＣＯ西日本  
  ハイウェイガイド大阪 TEL：06-6344-0333（直通）
  ハイウェイガイド広島 TEL：082-225-0333（直通）
  四国支社 TEL .087-851-0333（直通）
  ハイウェイガイド福岡 TEL：092-762-0333（直通）
阪神高速お客さまセンター TEL：06-6576-1484（直通）
ＪＢ本四高速業務部営業課 TEL：078-291-1033（直通）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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