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道路情報板設置工事のため低速走行規制を行います -東名高速道路 御殿場IC～豊川IC間（6/26～7/24の夜間）-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2011年06月28日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社 東京支社、東京都港区、支社長・髙城一俊(たき・かずとし)］は、新東名高速道路の接続及び、現東名高速道路の情報提供強化を目的とした道路情報板、標識 柱の設置工事、清水ICのランプ改良工事のため、低速走行規制と流入規制を下記のとおり実施します。
工事規制中は、渋滞が予想されますのでお出かけの際は交通情報などをお確かめのうえご利用ください。
また、渋滞の中での接触や渋滞末尾での追突事故などにご注意願います。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

低速走行規制実施日時
実施日 規制時間 規制場所 予備日※1
(第1回)
平成23年6月26日(日)
(終了しました)		 午前2時から
約30分間		 東名高速道路(下り線)
富士IC→清水IC間
規制略図PDFファイル		 6月27日(月)の同時刻
(第2回)
平成23年6月26日(日)
(終了しました)		 午前3時から
約30分間		 東名高速道路(下り線)
御殿場IC→沼津IC間
規制略図PDFファイル		 7月3日(日)の同時刻
さらに延期する場合は7月4日(月)の同時刻
(第3回)
平成23年7月3日(日)
※6月27日(月)の規制は延期しました		 午前3時から
約30分間		 東名高速道路(上り線)
富士IC→沼津IC間
規制略図PDFファイル		 7月4日(月)の同時刻
(第4回)
平成23年7月10日(日)		 午前2時から
約15分間		 東名高速道路(上り線)
豊川IC→三ケ日IC間
規制略図PDFファイル		 7月11日(月)の同時刻
(第5回)
平成23年7月10日(日)		 午前3時から
約30分間		 東名高速道路(上り線)
清水IC→富士IC間
規制略図PDFファイル		 7月24日(日)の同時刻
さらに延期する場合は7月31日(日)の同時刻
(第6回)
平成23年7月11日(月)		 午前3時から
約30分間		 東名高速道路(下り線)
沼津IC→富士IC間
規制略図PDFファイル		 7月24日(日)の同時刻
さらに延期する場合は7月25日(月)の同時刻
なお、第5回目の規制が7月24日(日)に延期された場合は7月25日(月)に実施します。
(第7回)
平成23年7月24日(日)		 午前2時から
約15分間		 東名高速道路(下り線)
三ケ日IC→豊川IC間
規制略図PDFファイル		 7月25日(月)の同時刻
さらに延期する場合は7月31日(日)の同時刻
※１：規制実施日時が荒天の場合、予備日の日時に実施します。
●低速走行規制

低速走行規制とはパトカー先導のもと低速で走行させていただき、その間に短時間で終わる作業を行うものです。

お問い合わせ先
◆ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター(直通)
  TEL：0120-922-229 (フリーコール)
  TEL：052-223-0333 (PHS・IP電話のお客さま)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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