ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社、本社・名古屋市中区、代表取締役会長兼社長ＣＥＯ・金子剛一(かねこ・たけかず)］は、グループ会社の中日本エクシス株式会社［本社・名古屋市中区、代表取締役社長・勝美雄次(かつみ・ゆうじ)］が運営するサービスエリア(ＳＡ)・パーキングエリア(ＰＡ)の商業施設で勤務するスタッフを対象とした「第2回 ＳＡ・ＰＡ接客コンテスト」本選を7月14日(水)に津田ホール(東京都千駄ヶ谷)において開催しました。ＳＡ・ＰＡのスタッフ約8000名の頂点となるグランプリに、名神高速道路 養老ＳＡ(上り)ショッピングコーナー勤務の上月(こうづき)ナナさんがグランプリに輝きました。

コンテストでは、「サービスに『お招き』と『おもてなし』の心を込めて」をテーマに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを飲食・物販・専門店の3部門で競いました。
また、本選の審査員には、ＣＳに関する専門家である㈱Ｒ･Ｂ･Ｋの飯嶋薫(いいじま・かおる)様、(株)ワンスアラウンドの佐藤梨枝子(さとう・りえこ)様、元日本航空インターナショナル客室乗務員教官の安宅真由美(やすみ・まゆみ)様をお招きし、審査委員会を経て以下のとおり各賞が決定しました。

ＮＥＸＣＯ中日本グループは、「お客さまにとって真のくつろぎの場」「お客さまと地域のふれあいの場」としてのエリアの創造に、今後も取り組んでまいります。

参考：本選出場者・受賞者競技風景