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一部のお客様に強制流出による料金調整が反映されていませんでした
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

最新情報

2007年03月14日

中日本高速道路株式会社
横浜支社

中日本高速道路株式会社横浜支社（支社長：吉川良一）は、東名高速道路　清水インターチェンジ（ＩＣ）から富士ＩＣ間において発生した交通事故による強制流出に伴い、乗り継ぎされた一部のお客様へのご請求につきまして、乗り継ぎに伴う料金調整が反映されていませんでしたのでお知らせします。なお、調査の結果が確定次第、該当されるお客様にはご返金をさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．概要

平成19年1月4日（木）に東名高速道路上り線清水ＩＣから富士ＩＣ間の交通事故に伴い下記ＩＣにて強制流出され、その後に東京方面に乗り継ぎされた一部のお客様に、通行料金の乗り継ぎに伴う料金調整が反映されていませんでした。

東名高速道路　清水ＩＣ及び富士川ＳＡ　スマートＩＣ

２．料金調整の対象となるご走行

上記の事故により、この区間を迂回するため15：48～17：02の間に清水ＩＣ又は富士川ＳＡスマートＩＣで流出し、その後東京方面に乗り継ぎされたＥＴＣをご利用のお客様のご走行のうち、乗り継いだ部分のご走行分。
（例：静岡ＩＣから東京ＩＣへの走行において、清水ＩＣにて強制流出して富士ＩＣで乗りなおし、東京ＩＣまで走行された場合　⇒　富士ＩＣから東京ＩＣまで走行された部分）

３．料金調整の対象となるお客様

上記２．のご走行において、ＥＴＣクレジットカード及びＥＴＣコーポレートカードによりご利用いただいたお客様。

４．対象件数・金額

ＥＴＣクレジットカード　１７８件　154,650円

ＥＴＣコーポレートカード　２８件　 23,350円

５．対応方法

調査の結果に基づき、次のいずれかの方法によりご返金させていただきます。

（1）次回クレジットカードご請求の際ご返金

（2）マイレージサービスの無料走行還元額の残高調整によるご返金

（3）「ハイカ・前払」残高管理サービスの残高の調整によるご返金

（4）次回ＥＴＣコーポレートカードご請求の際に調整額によるご返金

６．乗継調整について