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伊勢湾岸自動車道 豊田ＪＣＴ夜間通行止めのお知らせ (静岡方面から東海環状道方面へのランプ) -3月23日（日）午前0時～午前5時-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年03月19日

ＮＥＸＣＯ中日本[中日本高速道路株式会社 名古屋支社、名古屋市中区、支社長・稲葉英憲（いなば・ひでのり）]は、標識取替工事のため、伊勢湾岸自動車道 豊田ジャンクション（ＪＣＴ）・東海環状道方面へのランプ（東名高速道路の静岡方面から東海環状道方面へ向かうランプ）の夜間通行止めを行います。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

記
１．通行止めの概要
１）日時

２）場所

３）施工内容等


 
2008年3月23日（日）午前0時から午前5時まで
（雨天順延：予備日 3/24・30）
伊勢湾岸自動車道豊田ＪＣＴ Ｇランプ
（静岡方面から東海環状道方面へ向かうランプ）
伊勢湾岸自動車道豊田ＪＣＴの東海環状道（豊田東ＩＣ）方面の道路上に設置されている標識の取替え工事を実施しますが、道路の幅員構成（W=7ｍ）や施工手順から通行切替えによる段階的な施工は不可能であったため、やむを得ず通行止めを行うものです。
 
２．乗り継ぎ料金調整

東名高速道路岡崎ＩＣ～伊勢湾岸自動車道豊田東ＩＣ間（東海環状道方面行き）をご利用されるお客様につきましては、通行止区間手前のＩＣ（岡崎ＩＣ）でいったん高速道路を出ていただき、一般道を迂回して再度同一方向のＩＣ（豊田東ＩＣ）から乗り継いでいただくことになります。この場合、通行券でご利用のお客様・ETCをご利用のお客様、ともに迂回前後の通行料金の乗り継ぎ調整をさせていただきます。

(1)通行券でご利用のお客様の場合

通行止めによりいったん出ていただくＩＣ（岡崎ＩＣ）でお渡しする｢高速道路通行止め乗継証明書｣を、豊田東ＩＣから乗り継ぎ後の最初の出口ＩＣで係員にお渡しいただきますと、所定の乗り継ぎ料金調整をした通行料金でご利用いただけます。

※
乗継証明書の発行は、岡崎ＩＣで行います。
 
※
「乗継証明書」発行後24時間以内に、通行止め区間より先の乗り継ぎ先ＩＣ（豊田東ＩＣ）から、高速道路に乗り継いでください。
 
※
通行止め解除後に、通行止区間手前のＩＣ（岡崎ＩＣ）から高速道路に乗り継がれる場合にも料金調整を行います。
 
(2)ETCをご利用のお客様の場合
ETCをご利用のお客様は、入口ＩＣ、通行止めによりいったん出ていただく通行止区間手前のＩＣ（岡崎ＩＣ）、通行止め区間より先の乗り継ぎ先のＩＣ（豊田東ＩＣ）、出口ＩＣをすべて同一ETCカードで料金所ETCレーンを通行していただきますと、自動的に所定の乗り継ぎ料金調整をさせていただきます。
※
乗継の条件制限等につきましては、通行券でご利用の場合と同じです。
 
３．通行止情報のご案内
１）通行止のご案内
・ハイウェイラジオ・ハイウェイテレホン・情報板で広報しています。
・ホームページでも情報提供を行っております。
アドレス　中日本高速道路(株)　http://www.c-nexco.co.jp/
２）お出かけ前に入手できる道路交通情報
・携帯電話インターネットサービス（名古屋支社のみ）
リアルタイムな道路交通情報が、携帯電話の画面にてご覧いただけます。
ｉ-ｍｏｄｅ　　　http://www.chubu.c-nexco.co.jp/i/
ＥＺＷｅｂ http://www.chubu.c-nexco.co.jp/ez/
Yahoo！ｹｰﾀｲ 　 http://www.chubu.c-nexco.co.jp/j/
・ハイウェイテレホン（5分毎に最新情報を24時間提供）
携帯電話からは「♯８１６２(はーい、無事（帰る）)」
名古屋局　052－709－1620　　　豊川局　　0533－82－1620
・ハイウェイFAX（5分毎に最新情報を24時間提供）
ナビダイヤル　FAX　0570-00-1625※ 　※全国（北海道、沖縄を除く）どこからでも、一番近いハイウェイFAX中継局に接続します。（自動車電話、携帯電話等の移動体通信からは利用できません）
・日本道路交通情報センターの道路交通情報
電話番号　全国統一番号　0570-01-1011※
※全国どこからでも、最寄の情報センターに接続します。（自動車電話、携帯電話等の移動体通信からは利用できません）
３）走行中に入手できる道路交通情報
・道路交通情報板
・ハイウェイラジオ（1620kHz）
・ＶＩＣＳ（ＶＩＣＳ対応のカーナビゲーション等の搭載機で、道路交通情報が入手できます。）
４．お問い合わせ先
【工事に関する問合せ】（平日9:00～17:30に受付）
名古屋支社　豊田保全･サービスセンター　TEL：0565-21-0937
【高速道路に関する問合せ】　（24時間受付）
ＮＥＸＣＯ中日本　ハイウェイガイド　0570-090333
　　（PHSやIP電話をお使いの場合　052-223-0333）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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