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年末年始期間の高速道路における渋滞予測について【中日本版】
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2013年11月29日

中日本高速道路株式会社は、年末年始期間［2013年12月26日（木）～2014年1月5日（日）の11日間］の高速道路での交通集中による渋滞発生の傾向と、10km以上の渋滞が予測される場所や通過所要時間などをまとめました。

高速道路をご利用されるお客さまは、移動される日程をずらしたり、出発時間を渋滞が予想される時間帯の前後にずらしたりするなど、渋滞を避けたご利用をお願いします。

  1. 渋滞予測について
    ◆ピーク日（10㎞以上の渋滞が多く発生すると予測される日）
    　[下り線]　12月28日（土）・29日（日）　
    　[上り線]　1月2日（木）～4日（土）

    ≪ピーク時10km以上の渋滞回数グラフ≫　　　　　合計　87回

    ※渋滞予測は、過去の年末年始、今年のGWやお盆などの交通混雑期等の交通状況を踏まえて予測したものです。

    ≪30km以上の渋滞の発生予測≫

    ※上表以外のピーク時10km以上の渋滞が予測される場所は、〔別紙-1PDFファイル〕をご確認ください。

    ≪参考≫昨年　年末年始との比較【2012年12月26日（水）～2013年1月5日（土）：11日間（事故や雪などの影響含む）】

    ※30km以上の渋滞を含む

  2. 分散利用のお願い
    • ■お客さまの移動される日程をずらしたり、出発時間を渋滞が予想される時間帯の前後にずらすなど、渋滞を避けた利用をお願いします。
    • ■当社では、さまざまなツールで渋滞予測情報や道路交通情報を提供しておりますので、出発前には是非ご利用いただき快適なドライブ計画にお役立て下さい。
    • ■深夜・早朝が昼間に比べ渋滞が少ない傾向です。さらに平日もETC割引が適用となります。なお、居眠り運転や路面状況に十分にご注意下さい。

    ≪渋滞ピーク時間帯の回避効果≫

    例えば、2013年1月3日（木）に東名の静岡ICから東京TBまで利用した場合では、出発時間をずらすことで渋滞を避けることができ、所要時間の短縮が可能でした。（下表参照）
  3. 混雑対策の取り組み

    ■「東名　お正月　渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。
    お正月の東名高速道路（上り線）では、お客さまのご利用が集中するため、海老名JCT～横浜町田IC間の大和トンネル付近を先頭とした渋滞が最大で約35km発生すると予測しています。そのため、お客さまのご利用を、混雑しないと予測される時間帯に変更していただくことで渋滞の緩和を図る「東名 お正月 渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。

    《キャンペーン特典》
    （1）登録するだけでSA・PAで使えるおトクなクーポンがもらえます。
    　 　※クーポンのご利用期間は2013年12月28日～2014年1月5日
    （2）1,000円分のお買い物券（ハイウェイお買物券）をもれなく進呈。
    （3）さらに、アンケート回答者の中から抽選で100名さまに、5,000円分のお買物券（ハイウェイお買物券）をプレゼント。

    《キャンペーン参加方法》
    （1）キャンペーンサイト［http://jcp.c-ihighway.jp/010.html］でご利用予定日を事前登録。
    　　 ※事前登録期限は、前日の24時まで（ご利用当日のご登録はできません。）

    キャンペーンサイト
    登録用QRコード

    （2）対象時間に対象出口をETCで利用

    （3）アンケートに回答（アンケートは約60問、回答には45分程度かかります。）

    以上（1）～（3）を満たしたお客さま。
    　 ※お買物券のご利用可能期間は、2014年3月～2014年6月となります。（2014年2月下旬発送予定）
    　 ※本キャンペーンのお買物券進呈対象は、1日1人1回限りです。なお、1回の無線通行に対しての複数の申し込みはできません。

  4. 渋滞緩和に向けたお願い

    お客さまのちょっとした心がけで、渋滞を緩和し快適なドライブにつながりますので、以下のような運転をお願いします。

    • 速度を低下させない

      ・上り坂等での速度低下注意喚起を案内している箇所については、特に速度低下に注意していただき、速度を回復していただくようお願いします。

    • 車間距離をつめ過ぎない

      ・余計なブレーキを踏まないように十分な車間距離をとって走行していただくようお願いします。

    • 追越車線に集中しない

       

      ・渋滞中における必要以上の車線変更はさらなる渋滞の悪化を招きます。渋滞の際には、できるだけ追越に車線変更しないようお願いします。

  5. 渋滞（予測）情報の提供

    ■出発前やご旅行中に、是非ご利用いただき快適なドライブ計画にお役立て下さい。

    （1）

    渋滞予測情報
    1) インターネット[http://www.c-nexco.co.jp/]の中日本公式WEBサイトで検索できます。

    2) リーフレット（渋滞予測ガイド）
    　高速道路の各SAのエリア・コンシェルジュや、料金所事務室などでお配りしています。

    3) 駐車場の混雑が予想される休憩施設は［別紙-2PDFファイル］をご覧ください。
    （2）

    現在の道路交通情報
    1) 日本道路交通情報センターの道路交通情報
    インターネット[http://www.jartic.or.jp/]や電話［別紙-3PDFファイル］をご覧ください。

    2) i Highway 中日本（アイハイウェイ中日本）

    アイハイウェイ ［http://c-ihighway.jp/］

    QRコード

    アイハイウェイでは通行止が発生または解除した際にメールでお知らせする「マイルート機能」や雪の情報が分かる「雪道情報」などをご利用いただけます。

    なお、自動車運転中のドライバーの携帯電話の使用は法律で禁止されています。ご利用の際はSA・PAにてお願いします。

    3) ハイウェイテレホン（電話番号は〔別紙－3PDFファイル〕をご覧ください。）
    携帯電話から「#8162〔はーい、無事（帰る）〕」におかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路情報が音声で入手できます。

    ※音声によるハイウェイテレホンと合わせ携帯電話のWEBサイトでご確認いただける、「目で見るハイウェイテレホン」もご活用ください。

    ・関東・甲信越地域の高速道路情報
    ［http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml］
     

    QRコード
     
    ・東海及び北陸地域の高速道路情報
    ［http://highway-telephone.com/］    		 QRコード
  6. お客さまへの安全走行のお願い

    当社が管理する高速道路では、11月26日現在で43件の交通死亡事故が発生し、50名の尊い命が失われてい ます。近年、事故・故障で停止している車両に後続車が追突する事故（12件・15名）、事故の衝撃で車外に投げ出される事故（6件・6名）、降車した方が後続車にはねられる対人事故（5件・7名）も後を絶ちません。

    ■高速道路と一般道とは違います！もし事故・故障が発生したら…

    全国の高速道路でも人がはねられる事故が多発しています。事故や故障で停車した場合、車内で留まったり、車外に出て道路上を歩き回ることは非常に危険です。ハザードランプ、停止表示器材（三角停止板）及び発炎筒などで後続車へ合図を送り、通行車両に十分注意しながら、ガードレールの外など安全な場所へすみやかに避難してください。また、非常電話等での通報もお願いします。

    なお、高速道路を安全で快適にご利用いただくためのさまざまな情報がご覧いただけます。
    ［http://www.c-nexco.co.jp/traffic/safety_drive/］

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い

    中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
    　（以下の二次元コードから読み込んでください）

    ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    （利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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