ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社　名古屋支社、名古屋市中区、支社長：稲葉英憲(いなばひでのり)］は、先月、東名阪自動車道　大治本線料金所入口レーン（名古屋方面）で、ＥＴＣ機器の障害が発生したため、料金データを記録しないで通過した一部のお客様からは料金をいただかないこととしました。
　このトラブルで渋滞などに遭遇したお客様に、ご不便とご迷惑をおかけしましたことについて、深くお詫び申し上げます。

平成１９年３月１９日（月）、東名阪自動車道大治本線料金所入口ＥＴＣレーン（名古屋方面）で、ＥＴＣ機器の障害により、全ＥＴＣレーンがご利用できない状態となりました。
このため、渋滞が発生したが、この渋滞最後尾での追突事故などを防ぐため、ＥＴＣ発進制御バーを｢開｣の状態とした運用を行い、料金所をご通行いただくことといたしました。
この間にＥＴＣをご利用いただいたお客様につきましては、料金データが正しく記録されていないため、お客様から当該通行料金をいただくことはありません。

３月１９日（月）１５時２５分頃から１５時５０分頃まで（約２５分間）にＥＴＣレーン（全３レーン）を走行したお客様

約３００台

今回ＥＴＣ機器の障害は、作業手順のミスによりエラーが発生したものです。

作業員に対し、作業手順の遵守徹底を図っていきます。