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新湘南バイパス　茅ヶ崎中央ＩＣの出口閉鎖を終了しました
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2010年10月08日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社東京支社、東京都港区、支社長・髙城一俊(たき・かずとし)］は、平成22年9月2日(木)～10月8日(金)土日祝日を除く延べ13日間、新湘南バイパス茅ヶ崎中央ＩＣ出口の閉鎖を行っておりましたが、10月8日(金)17:00をもちまして、工事を完了し、茅ヶ崎中央ＩＣ出口閉鎖を終了いたしました。
この工事は、首都圏中央連絡自動車道(圏央道)西久保ジャンクション(仮称)の建設に伴い、新湘南バイパス茅ヶ崎中央ＩＣの出口(上り線：平塚側)の上空で橋梁架設工事を実施するため、通行車線の確保ができないことから閉鎖を行っていたものです。
長期にわたり、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
このたびは、工事へのご理解、ご協力ありがとうございました。

 
新湘南バイパス　茅ヶ崎中央ICの出口を閉鎖します
-西久保JCT(仮称)の橋梁架設工事のため-

2010年8月18日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社東京支社、東京都港区、支社長・高松隆久(たかまつ・たかひさ)］は、首都圏中央連絡自動車道(圏央道)西久保ジャンクション(仮称)の建設に伴い、新湘南バイパス茅ヶ崎中央ＩＣ出口の閉鎖を行います。
茅ヶ崎中央ＩＣの出口(上り線：平塚側)の上空で橋梁架設工事を実施するため、通行車線の確保ができないことから閉鎖を行うものです。
なお、今後も新湘南バイパス茅ヶ崎中央ＩＣ出入口の閉鎖や本線の通行止めを実施する予定です。(次回は、11月頃を予定しています。詳細は約1ヶ月前からホームページなどでお知らせします。)
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

１．閉鎖箇所
新湘南バイパス　茅ヶ崎中央IC出口(上り線：平塚側)
２．閉鎖予定日時
平成22年9月2日(木)～10月8日(金)土日祝日を除く延べ13日間
9:00～17:00(8時間)
荒天等中止の場合、翌日の同時刻に延期します。この場合、その後の実施予定日についても翌日に延期となります。
お問い合わせ先
【工事に関するお問い合わせ】
東京支社 厚木工事事務所  TEL：046-223-8721(代表) 平日 9:00～17:25
【高速道路に関するお問い合わせ】
ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター(直通) TEL：0120-922-229(フリーコール)  TEL：052-223-0333(ＰＨＳ・ＩＰ電話のお客さま)

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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