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中央自動車道　上り線　相模湖ＩＣ出口ランプで夜間通行止めを行います 12月9日(火)20時-12月10日(水)6時まで -凹凸の激しい舗装路面の補修工事のため-
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2008年11月07日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社八王子支社、支社長・勝美 雄次(かつみ・ゆうじ)］は、中央自動車道上り線相模湖(さがみこ)インターチェンジ（ＩＣ）の名古屋・河口湖方面から流出する出口ランプの舗装補修工事を行うため、下記のとおり通行止め（閉鎖）を行います。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

場所

中央自動車道　相模湖ＩＣ　上り線
　　名古屋・河口湖方面から流出する出口ランプ

日時

2008年12月9日(火)20時から翌朝6時まで（10時間）
※荒天の場合は翌日に順延します。12月10日に順延します

迂回路

一般国道20号　（別添図PDFファイルを参照下さい。）
上野原ＩＣから一般国道20号線を経由して相模湖ＩＣまで
延長約7km、所要時間 約14分
（中央自動車道をご利用の場合は、延長 約5km　所要時間 約4分）

工事内容

ＩＣランプ部の舗装路面の凹凸を専用の機械を用いて削り取り、新しいア　スファルト舗装を敷きならします。

実施判断

実施当日の12時に行います。

お問い合わせ先

八王子支社　八王子保全・サービスセンター
TEL：042-691-7121（代表）（平日9:00～17:25）
　※実施当日は9:00～翌朝6:00

【夜間通行止め（閉鎖）の情報について】

（１）夜間通行止め（閉鎖）のご案内

・ポスター、横断幕、工事お知らせ看板などでお知らせします。

（２）お出かけ前に入手できる道路交通情報

・ リアルタイムな主要道路の交通情報(5分更新)を24時間入手できます。

◆※携帯電話から　　#8162※

NEXCO中日本の営業範囲内であれば、その場所から最も近い地域の最新の高速道路状況を、自動音声で提供します。

 

◆固定電話から

八王子局 042-692-1620 甲府局 055-275-1620 諏訪局 0266-57-1620

 

・目で見るハイウェイテレホン

◆携帯電話でURLを入力：

http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml

◆２次元コードでアクセス：

 

（３）走行中に入手できる道路交通情報

・可変式道路情報板
・ハイウェイラジオ（1620kHz）
・ハイウェイ情報ターミナル（渋滞情報をテレビ画面で、わかりやすくお知らせします）
　中央道　　石川PA（上下）・藤野PA（上）・談合坂SA（上下）・双葉SA（上下）・諏訪湖SA（上下）
・VICS（VICS対応のカーナビゲーションで、道路交通情報が入手できます）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について 【5月2日更新】

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：24時間（土日祝含む）

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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