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2014年2月以前のニュースリリース

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交通情報サイト「アイハイウェイ中日本」のサービスを拡大!~PC、スマートフォンに対応します~
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2012年03月23日

NEXCO中日本とグループ会社の中日本エクシス株式会社は、携帯ハイウェイ交通情報サイト「アイハイウェイ中日本」のサービスを拡大し、パソコン・スマートフォンに対応したサイトを4月14日に開始します。

アイハイウェイ 気になる交通情報をいつでも手軽にチェックできる携帯ハイウェイ交通情報サイト「アイハイウェイ中日本」は、これまで携帯電話のサイトとしてご好評をいただいていましたが、新たにサービスを開始するパソコン・スマートフォン対応のサイトは、表示がより大きく分かりやすくなります。



4月14日には新東名が開通し、また、間近にゴールデンウィークを控え、交通量の増加が見込まれます。「アイハイウェイ中日本」を携帯電話・パソコン・スマートフォンからご覧いただき、高速道路をご利用いただく際の出発時刻、走行ルート、休憩場所の選定など、安全・安心・快適なドライブにお役立てください。

なお、携帯電話サイト・パソコンサイト・スマートフォンサイトとも、提供する情報は同じです。


1.サービスの概要

○道路交通情報

1) リアルタイム交通情報 … 通行止・交通規制・渋滞等の情報を図形・文字により表示
 

2) マイルート …   よく利用するルートの交通状況を表示
 ルート上で発生する通行止・同解除をメール通知
 指定時刻にルート上の交通状況をメール通知


3) 渋滞予測情報、TDM(東名渋滞減らし隊等)、交通安全啓発などを提供


○その他の情報

1) サービスエリア・パーキングエリアの情報検索 … ご利用予定の道路上のサービスエリア・パーキングエリアを検索、営業案内を表示
2) 料金・ルート検索 … 高速道路料金について各種割引料金などを表示



○利用料金

無料です。別途、通信料はお客さまのご負担となります。



○情報提供範囲

NEXCO中日本・西日本・東日本が管理する高速道路や一般有料道路、本州四国連絡高速道路
(名古屋高速、首都高速、阪神高速、その他都市高速、一般有料道路の一部区間、一般道路を除く)

 


2.アクセス方法

URLを直接ご入力いただきアクセスいただくか、QRコードによりアクセスをお願いします。

URLはこちら http://c-ihighway.jp/         QRコードはこちら QRコード

 


3.利用媒体

携帯電話・パソコン・スマートフォンでの閲覧が可能になりますが、携帯電話サイトでご利用いただける位置情報を使用する機能については、パソコン・スマートフォンではご利用いただけません。
また、携帯サイトについては、ドコモ・au・ソフトバンクの各携帯電話でご利用いただけます。

 

4.その他

道路交通法により走行中のドライバーによる携帯電話の使用は禁止されています。ご利用はご出発の前や休憩施設でのご休憩時などの停車中、もしくは同乗者による操作をお願いします。
その他、詳細なご使用上の注意はサイトをご確認ください。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:24時間(土日祝含む)

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。