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中日本高速道路グループ倫理行動規範

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高速道路は、人々の生活に深く根差し、永く将来にわたり我が国の文化・産業の発展に寄与する重要な社会基盤です。私たちは、高速道路事業をはじめとする様々な事業(事業)への取り組みを通じて、国民経済の発展と国民生活の向上に貢献するという使命に応え、社会・経済・環境などのあらゆる面で良き企業市民として社会的責任を全うすることで、常に社会と調和し、社会から信頼される存在でありたいと考えます。

私たち一人ひとりが高い理念と規範に基づき行動することが基本であると認識し、全ての役員及び従業員が様々な局面で実践すべき指針として、ここに「中日本高速道路グループ倫理行動規範」を制定します。

  1. 一般原則
    (法令遵守)
    法令や社会のルールを遵守することはもとより、より高度な倫理観を確立し、常に公正・公平・清廉を旨として行動します。
    1. 私たちは、法令や社会のルールを遵守し、いかなる場合であっても、決してこれに反する行為は行いません。
    2. 私たちは、事業の公共性に鑑み、常に公正・公平・清廉を旨として行動します。
    3. 私たちは、より高度な倫理観の確立を目指し、絶えず意識向上に努めます。
  2. お客様等との関係
    (お客様への姿勢)
    お客様の安全を第一に考えるとともに、お客様とのふれあいを深めて、お客様の期待に応える事業を行います。
    1. 私たちは、お客様の安全を第一とし、お客様の期待は何かを考え、私たちのサービスの基本である「安全・快適・便利」を実感していただける事業を行います。
    2. 私たちは、事業を通じて、お客様、地域の皆様、取引先など社会の様々な方々と積極的にコミュニケーションを図ります。
    3. 私たちは、お客様の意見に常に耳を傾け、迅速かつ的確に対応します。
    4. 私たちは、高速道路の良好な保全、交通安全対策の推進、お客様への的確な道路情報の提供に努めます。
    (個人情報の保護)
    個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を慎重かつ適正に取り扱います。
    1. 私たちは、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を取り扱うに当たっては、個人の権利利益を侵害することのないよう、慎重かつ適正に行います。
    2. 私たちは、個人情報の漏えいや滅失などを防ぐため、情報の安全管理を徹底します。
    (公正な取引の確保)
    取引先との健全な関係のもと、常に公正な取引の確保に努めます。
    1. 私たちは、常に公正かつ透明な手続きに従い、取引を行います。
    2. 私たちは、取引先との間で、業務上の立場を利用して私的利益を図るなど、不健全な関係を持ちません。
    (企業価値の向上)
    明確な経営責任のもと、企業価値の向上に努めます。
    1. 私たちは、明確な経営責任のもと、業務改善等による財務体質の強化、新事業の開発、信用の向上などの取り組みを通じ、企業価値の向上に努めます。
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  4. 社会との関係
    (社会への貢献)
    地域社会や国際社会の発展に貢献するとともに、人に優しい事業を行います。
    1. 私たちは、地域社会との連携を一層図りながら、地域の人々の生活に密着した事業を行い、地域社会の発展に貢献します。
    2. 私たちは、海外における事業活動において、現地の文化や慣習を尊重しつつ、これまで培ってきた事業に関する技術・ノウハウを活かし、人材交流や技術協力などを通じて、国際社会の発展に貢献します。
    3. 私たちは、高齢者や体の不自由な方などに配慮した、人に優しい事業を行います。
    (環境の保全)
    環境に配慮した事業を行います。
    1. 私たちは、事業による環境への負荷を低減するため、資源の節約や再利用、廃棄物の発生抑制などに取り組みます。
    2. 私たちは、地域の生物多様性の保全と健全な生態系の維持に配慮した事業を行います。
    (情報の開示)
    企業情報の積極的な開示により、事業の透明性を高めます。
    1. 私たちは、十分な企業情報を積極的に開示し、事業の透明性を高めます。
    (政治・行政との関係)
    政治・行政との正常かつ健全な関係を保ちます。
    1. 私たちは、政治・行政との正常かつ健全な関係を保ちます。
    2. 私たちは、業務に対する不公正な介入については、毅然として対応します。
    (反社会的勢力等への対応)
    市民社会に脅威を与える反社会的勢力及び団体などには、毅然として対応します。
    1. 私たちは、市民社会に脅威を与える反社会的勢力及び団体などには、毅然として対応し、一切の関係を遮断します。
    2. 私たちは、高速道路を利用する際のルールを守らない通行者に対しては、毅然として対応します。
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  6. 職場のあり方
    (職場のあり方)
    男女共同参画社会の形成を推進し、安全で働きやすい職場環境のもと、働きがいを実感できる企業風土を育みます。
    1. 私たちは、一人ひとりの人権、多様性、人格、個性の尊重などを旨とする男女共同参画社会の形成を推進し、性別、年齢、身体的障害の有無などで差別やハラスメントを一切行わないとともに、これらを許さない職場環境の維持に努めます。
    2. 私たちは、安全で衛生的な職場環境の維持に努めます。
    3. 私たちは、職業人としての自覚のもと、新しいことに果敢に挑戦し、働きがいを実感できる企業風土を育みます。
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  8. 道路資産等の保全
    (道路資産等の保全)
    重要な社会基盤である高速道路を良好に管理・運営するとともに、有形無形の会社財産を適正に管理し、その価値向上に努めます。
    1. 私たちは、国民経済の発展と国民生活の向上のための重要な社会基盤である高速道路を良好に管理・運営し、次世代へ継承するよう努めます。
    2. 私たちは、会社のブランド、知的財産を含むあらゆる有形無形の会社財産を適正に管理し、その価値の向上に努めます。
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  10. 最高経営責任者の役割
    (最高経営責任者の役割)
    中日本高速道路グループの最高経営責任者は、自らの役割としてこの規範の精神を率先垂範し、グループ内に周知徹底するとともに、そのための実効ある社内体制の整備を行います。
    この規範に反する事態が発生したときには、自らが問題解決に当たり、原因究明及び再発防止に努め、説明責任を果たします。