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2014年2月以前のニュースリリース

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中央自動車道 笹子トンネルが上下線ともに片側2車線でご利用いただけるようになりました
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2013年02月08日

笹子トンネルは緊急的に下り線を使った対面通行でご利用いただいておりましたが、地域の皆さまからのご要望も踏まえ、一日も早い全面復旧に取り組んでまいりました。事故が起きた上り線については、天井板を全て撤去し、コンクリートの剥落対策など必要な対策をおこない、健全性を確認したうえで2013年2月8日に全面復旧いたしました。

長らくの間、皆さまにご不便とご迷惑をおかけしたことを、深くおわび申し上げます。

 

■開通日時　　2013年2月8日　16時（上下線とも2車線で開通）

※甲斐大和バスストップもご利用いただけるようになりました

 

■料金調整　　開通に伴い、対面通行中に実施していた料金調整も終了いたします。

乗継調整：　2月8日（金）通行止め終了時に終了

※通行止め終了後に、流出指定ICを流出した場合には乗継調整が適用されませんので、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

無料措置に伴う料金調整：　2月11日（月・祝）24時に終了

【現在の無料措置区間：中央自動車道富士吉田線（大月IC～河口湖IC）】

※2月12日（火）0時を超えて高速道路を流出した車両には適用されませんので、ご理解とご協力をお願いいたします（2月9日～11日の連休中は無料措置が適用されます）。

 

 

 

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。


    ①ご利用料金のお取り扱いについて
    　障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い（詳細）につきまして、
    　こちらからご確認ください。

    ②還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）
    　現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
    　させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
    　対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム（こちら）から申請をお願いいたします。
    　申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
    　なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に
    　かかるお手続きは不要です。

    　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
    　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
    　　 　 いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
    　　 　 お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
    　　 　 詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

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