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中央自動車道 笹子トンネル(下り線)の開通見通しについて
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2012年12月28日

12月2日に、中央道笹子トンネル(上り線)において天井板の落下事故が発生し、9名もの方々がお亡くなりになりました。お亡くなりになられた方々のご冥福を心からお祈り申し上げますとともに、ご遺族の皆さま、被害に遭われた方々並びにご家族の皆さまに対し、深くおわび申し上げます。また、事故による通行止めや渋滞によって、地域の社会・経済に多大な影響を与えるとともに、多くのお客さまにご迷惑をおかけしていることにつきましても、重ねておわび申し上げます。

笹子トンネル(下り線)について、29日夕方に開通の見込みとなりましたのでお知らせします。

 

1.開通見通し

12月29日 夕方

具体の開通時刻は本日中にお知らせします。

    

2.対面通行区間走行時のお願い

(1)対面通行区間の規制速度は、笹子トンネル内が40km/h、その他の区間は50km/hとなっています。規制速度を守って安全に走行していただきますようお願いします。

(2)事故や故障が起きた場合には、速やかに非常駐車帯に停車し、ハザードランプをつけ、非常電話からの連絡、もしくは携帯電話から♯9910にご連絡下さい。ただし、笹子トンネルの上り方向については非常駐車帯がありませんので、できるだけ左に寄って停車位置で携帯電話から♯9910にご連絡下さい。

(3)トンネル内において進入禁止が必要な事象が発生した場合は、トンネル入口情報板に「進入禁止」と表示されるとともに、信号機が赤になります。その場合は、トンネルの手前で速やかに停車して下さい。

(4)交通安全対策のため、勝沼IC上り線(東京方面)への流入路の閉鎖は継続します。

(5)甲斐大和バスストップ(BS)は上下線とも閉鎖を継続します。

3.交通安全対策

(1)以下の設備を設置します。

 1)対面通行区間のセンターラインにラバーポール、チャッターバーを設置(トンネル内は5m間隔、トンネル外は10m間隔)

 2)笹子トンネルの入口に、上下線とも信号機を設置

 3)笹子トンネル内に、トンネル内情報板を5か所設置(上り方向のみ、下り方向は既設)。

 4)笹子トンネルと日影トンネルの入口にそれぞれトンネル入口情報板を設置(上り方向のみ、下り方向は既設)

 5)対面通行区間のトンネル外に、非常駐車帯を3か所設置(上り方向のみ、下り方向は既設)

 6)笹子トンネルと日影トンネルの入口の照明設備を増設(上り方向のみ、下り方向は既設)

  

(2)(1)の設備に加えて、以下の対策も実施します。

 1)対面通行区間は、15分間隔で道路管理者によるペースカーが走行します。

 2)トンネル進入禁止時に速やかに規制が実施できるよう、笹子トンネル上下線の入口に進入禁止対応要員を配置します。

 3)故障車などを本線上から早期に非常駐車帯へ移動するために、対面通行区間にレッカー車を常時配置します。

 

4.実施工事内容と今後の工事予定

今回、安全を確保しつつ早期開通を図るため、別紙のとおり 緊急的な工事を実施しました。今後、上り線の復旧目途が立った段階で、さらに安全性を向上させるために下記の工事等を実施する予定です。工事によっては交通規制を伴うこともありますので通行される方はご注意ください。工事の実施にあたっては、改めてお知らせします。

(1)対面通行から1方向2車線への切替え時

対面通行時の設備撤去(ラバーポール、チャッターバー、標識、非常電話、照明) など

(2)上下線供用後順次

換気設備の切替えなど

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる(これからご請求が届く)ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    <還元の概要>

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード(注1)又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日(金)をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    (大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら) 

    ※注1 クレジットカードは、ETC(注2)以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2 ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:24時間(土日祝含む)

     

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。