重要なお知らせ

• 大雨の影響による通行止めのお知らせ【～8月12日（火）】

  8月11日（月）11時00分現在

   

  大雨の影響により、東海北陸道の一部区間で通行止めを実施しております。

  通行止めの情報については、iHighway中日本　でご確認ください。
   

  なお、今後も8月12日（火）にかけて、東海地方など広い範囲で大雨が予測されています。

  この影響により、当社管内の以下の区間で、通行止めの可能性があります。

  今後の気象予測や道路交通情報をご確認いただき、外出時間の変更等にご協力をお願いします。

  
  ■通行止めの可能性がある区間

  

  ※上記以外の区間でも、今後の気象状況で通行止めとなる場合があります。
  
  ■路線図は こちら
  
  ■お出かけの際には、最新の気象予測や交通情報をご確認ください。

  ・iHighway中日本（NEXCO中日本）
  ・日本道路交通情報センター（JARTIC）
  ・高速道路影響情報サイト　※NEXCO東日本、西日本などの情報をご確認いただけます。

  ■お客さまへのお知らせはこちらで発信しています。

  ・NEXCO中日本　公式X（旧Twitter）
  　東京支社公式アカウント　（東京都・神奈川・山梨・長野・静岡県など（E1東名、E1A新東名、E20中央道）など）に関する情報を発信）
  　名古屋支社公式アカウント（愛知・岐阜・三重・長野・滋賀県など（E1東名・名神、E1A新東名・新名神、E23東名阪道など）に関する情報を発信）
  　金沢支社公式アカウント　（富山・石川・福井県など（E8北陸道、E41東海北陸道、E27舞鶴若狭道など）に関する情報を発信）

  ■通行止め解除までに必要な作業となります　

  ・通行止め解除までに必要な作業

   [東京･神奈川(東名･圏央道 茅ヶ崎JCT～あきる野)･山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)･長野(中央道　伊北以東・長野道 安曇野以南)

  　･静岡(東名 豊川以東･新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区]

   [東京･神奈川(東名･圏央道 茅ヶ崎JCT～あきる野)･山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)･長野(中央道　伊北以東・長野道 安曇野以南)

  　･静岡(東名 豊川以東･新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区]

   [東京･神奈川(東名･圏央道 茅ヶ崎JCT～あきる野)･山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)･長野(中央道　伊北以東・長野道 安曇野以南)

   [東京･神奈川(東名･圏央道 茅ヶ崎JCT～あきる野)･山梨(中央道 伊北以東・中部横断道 六郷以北)･長野(中央道　伊北以東・長野道 安曇野以南)

  　･静岡(東名 豊川以東･新東名 新城以東・中部横断道 富沢以南)地区]

  ■高速道路ご利用の際は、スマホから交通情報を入手できるアプリ「みちラジ」をご活用ください。

  ・みちラジ
  
  ■各地方整備局や関係気機関との合同発表
  ・中部地方整備局ほかとの連名発表
  
   

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• ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）

  中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。

  
  ①ご利用料金のお取り扱いについて
  　障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い（詳細）につきまして、
  　こちらからご確認ください。
  
  ②還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）
  　現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
  　させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
  　対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム（こちら）から申請をお願いいたします。
  　申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
  　なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に
  　かかるお手続きは不要です。

  　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
  　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
  　　 　 いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
  　　 　 お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
  　　 　 詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。
  
  【お問い合わせ窓口】
  　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
  　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

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