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2014年2月以前のニュースリリース

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9月3日(月)に事故再見分のため中央自動車道 富士吉田線(上下線) 大月JCT~都留IC間が通行止めになります
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2012年08月22日

中央自動車道 富士吉田線(上下線) 大月ジャンクション(JCT)~都留インターチェンジ(IC)間は、山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊による事故再見分がおこなわれるため、下記のとおり通行止めになります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

1.通行止めの区間・日時
日時:2012年9月3日(月)20時から翌4日(火)3時30分まで(7時間30分)
区間:中央自動車道 富士吉田線 (上下線) 大月JCT~都留IC
※荒天順延時 :2012年9月6日(木)20時から翌7日(金)3時30分まで(7時間30分)
2.通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について
通行止めにより中央自動車道 富士吉田線(上下線)大月JCT~都留ICの通行止め区間を、下記の流出指定ICで一旦流出し、一般道を迂回して再度同一方向に再流入指定ICから乗り継がれるお客さまにつきましては、料金調整をおこないます。
●通行券でご利用のお客さま(ETCをご利用されないお客さま)
流出指定ICで一旦流出する際にお渡しする「高速道路通行止め乗継証明書」を、乗り継ぎ後の最初の出口ICで、入口通行券と一緒に係員にお渡しください。
●ETCをご利用のお客さま
一旦流出する走行と乗り継ぎ後の走行を、同一のETCカードで、通常通りETCレーンを無線走行してください。料金所では調整前の料金が表示されますが、後日ETC時間帯割引を考慮し、乗り継ぎ調整後の通行料金で請求します。
※一旦流出するICで「高速道路通行止め乗継証明書」を受け取る必要はありません。
流出指定IC
(乗継証明書発行IC)
左記の流出指定ICに対応する
再流入指定IC
【東京・八王子方面から河口湖方面に向かうお客さま】
大月、上野原、相模湖
【長野・甲府方面から河口湖方面に向かうお客さま】
一宮御坂、勝沼、大月
都留
【河口湖方面から東京・八王子または長野・甲府方面に向かうお客さま】
都留
一宮御坂、勝沼、大月、
上野原、相模湖

※24時間以内に再流入指定ICで乗り継いでください。
※流出指定ICで一旦流出し、通行止め解除後に、流出指定ICで再流入する場合にも料金調整をおこないます。

3.お問い合わせ先
【通行止めに関するお問い合わせ先】
◆山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊
TEL:055-275-4551(代表)(24時間受付)
◆中日本高速道路(株)八王子支社 大月保全・サービスセンター
TEL:0554-22-2151(代表)(受付時間 平日9:00~17:25)
【高速道路に関するお問い合わせ先】
◆NEXCO中日本お客さまセンター(24時間受付)
TEL:0120-922-229(フリーダイヤル)
TEL:052-223-0333(フリーダイヤルをご利用できないお客さま/通話有料)
参考資料: 迂回路についてPDFファイル
  通行止め情報についてPDFファイル

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日(日)~7日(月)に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。


    ①ご利用料金のお取り扱いについて
     障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い(詳細)につきまして、
     こちらからご確認ください。

    ②還元申請の受付について(現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用)
     現金またはクレジットカード(※1)でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
     させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
     対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム(こちら)から申請をお願いいたします。
     申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
     なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード(※2)でご精算されたお客さまは、還元申請に
     かかるお手続きは不要です。

     ※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
     ※2 ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
         いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
         お申し出(一覧表の作成)について、ご協力をお願いいたします。
         詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    【お問い合わせ窓口】
     還元対応お客さま窓口:0120-628-623(フリーダイヤル)
     受付時間:9時00分~17時00分(平日のみ)