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ゴールデンウィーク期間の高速道路における渋滞予測と対策について【中日本版】
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2013年03月29日

中日本高速道路株式会社

中日本高速道路株式会社は、ゴールデンウィーク期間[2013年4月26日(金)~2013年5月6日(月)の11日間]の高速道路での交通集中による渋滞発生の傾向と、10km以上の渋滞が予測される場所や通過所要時間などをまとめました。
ここに掲載している渋滞予測情報は、過去の渋滞データをもとに予測をしておりますが、当日の交通状況により予測と大きく変わる可能性があります。出発前には道路交通情報を必ずご確認ください。

1 分散利用のお願い

■ゴールデンウィークの渋滞は、下り線は5月4日(、上り線は5月5日(日)にピーク時10kmの渋滞が多く発生すると予測しています。(下図参照) 
お客さまの出発時間を渋滞ピークが予想される時間帯の前後にずらすなど、渋滞を避けた利用をお願いします。
■この渋滞予測は、過去のゴールデンウィークや年末年始などの交通混雑期等の交通状況を踏まえて予測したものです。
■当社では、さまざまなツールで渋滞予測情報や道路交通情報を提供しておりますので、出発前には是非ご活用ください。
■また、渋滞緩和を目的として東名上り線の一部区間では、「東名GW渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。


(1)渋滞発生の傾向

  【ピーク時10km以上と予測した渋滞の日別発生回数】  合計 108回

 

≪参考≫昨年 ゴールデンウィークとの比較【2012年4月26日(木)~2012年5月6日(日):11日間(事故等の影響含む)】

  ※30km以上の渋滞を含む

 

(2)特に長い渋滞(35km以上)の発生予測

(IC:インターチェンジ、PA:パーキングエリア、TN:トンネル)


なお、10km以上の渋滞が予測される場所は、[別紙-1PDFファイル]のとおりです。


(3)混雑が予想される休憩施設[別紙-2PDFファイル]
駐車場の混雑が予想される休憩施設をとりまとめていますので、快適なご旅行にお役立てください。

 

2 混雑対策の取り組み

■「東名 GW 渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します
 GWの東名高速道路(上り線)では、お客さまのご利用が集中するため、御殿場IC~横浜町田IC間の大和トンネル付近を先頭とした渋滞が最大で約50km発生すると予測されています。そのため、お客さまのご利用を、混雑しないと予測される時間帯に変更していただくことで渋滞の緩和を図る「東名 GW 渋滞減らし隊キャンペーン」を実施します。

以下条件をすべてを満たして利用いただくと
(1)1,000円分のお買い物券(SA・PAチケット)をもれなく進呈
(2)さらに、アンケート回答者の中から抽選で100名さまに、海老名サービスエリア・足柄サービスエリア・NEOPASAの お買い物券5,000円分をプレゼント

《キャンペーンの条件》
1) キャンペーンサイト[http://jcp.c-ihighway.jp/010.html]で事前登録
 キャンペーンサイトでの事前登録は、4月5日(金)14時から受付を開始いたします。

キャンペーンサイト
登録用QRコード

2) 以下日時、区間をETC無線システムを利用して通行
※入口の通過時間に指定はありません。

3) アンケートに回答(アンケートは約60問、回答には45分程度かかります。) 詳細は、キャンペーンサイト[http://jcp.c-ihighway.jp/010.html]をご確認ください。

 

3 渋滞(予測)情報の提供

■渋滞情報をインターネットなど各種の媒体を通じて提供しており、旅行計画段階、旅行の出発前、走行中、休憩中など、いつでもどこからでも情報を入手できます。

(1)渋滞予測情報
1) インターネット[http://www.c-nexco.co.jp/](パソコン、携帯電話共通)
NEXCO中日本公式WEBサイトで、渋滞予測情報が検索できます。
2) リーフレット(渋滞予測ガイド)
高速道路の各サービスエリアのエリア・コンシェルジュや、料金所事務室などでお配りしています。

(2)現在の道路交通情報
1) 日本道路交通情報センターの道路交通情報
インターネット[http://www.jartic.or.jp/]や電話[電話番号は(別紙-3PDFファイル)をご覧ください]で道路交通情報を入手できます。

2) i Highway 中日本(アイハイウェイ中日本)
全国の高速道路交通情報を携帯電話のWEBサイトを利用して、マップや文字でご確認いただけます。このアイハイウェイでは通行止が発生または解除した際にメールでお知らせする「マイルート機能」などをご利用いただけます。 また、「ユキイロ.com」は「アイハイウェイ中日本」に移行しました。なお、自動車運転中のドライバーの携帯電話の使用は法律で禁止されています。ご利用の際はサービスエリア・パーキングエリアにてお願いします。

アイハイウェイ http://c-ihighway.jp/

QRコード

3) ハイウェイテレホン[電話番号は(別紙-3PDFファイル)をご覧ください。]
携帯電話から「#8162[はーい、無事(帰る)]」におかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路情報が音声で入手できます。

※音声によるハイウェイテレホンと合わせ携帯電話のWEBサイトでご確認いただける、「目で見るハイウェイテレホン」もご活用ください。

・関東・甲信越地域の高速道路情報
http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml
 

QRコード
 

・東海及び北陸地域の高速道路情報
http://highway-telephone.com/
QRコード

 

(3)走行中に入手できる道路交通情報
1) 道路情報板
2) ハイウェイラジオ(1620KHz)
3) VICS・ITSスポット VICS・ITSスポット対応のカーナビゲーションなどで入手できます。

(4)休憩中に入手できる道路交通情報
1)ハイウェイ情報ターミナル(サービスエリアなどに設置)
テレビ画面などにより、分かりやすくお知らせします。

2)その他
サービスエリアのエリア・コンシェルジュ、案内看板などで交通情報を入手できます。

 

参考資料:お客さまへの安全走行のお願いPDFファイル

 

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ(以下、「IC」という。)で、4月6日(日)~7日(月)に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    なお、ETC利用照会サービス(登録制)をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
     (以下の二次元コードから読み込んでください)

    ETCカード(ETCコーポレートカードは除きます)で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式(様式リンク)をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。(大口・多頻度割引(コーポレートカード)ご契約者さまはこちら
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
     なお、利用目的は以下のとおりです。
      (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。  
     なお、利用目的は以下のとおりです。
      (利用目的)通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日(月)14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 
  • お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください:
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている(例:「至急」、「緊急」など)
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン(@c-nexco.co.jp)でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ(以下「IC」という。)で4月6日(日)、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本(https://www.c-ihighway.jp/)をご確認ください。