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交通事故実況見分のため中央自動車道（下り線）が通行止めになります～勝沼ICから甲府南IC間～
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2013年03月28日

中央自動車道（下り線）勝沼インターチェンジ（IC）～甲府南IC間で、山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊による交通事故実況見分がおこなわれるため、下記のとおり通行止めになりますのでお知らせします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

記

1．通行止めの日時・区間
　　 日時：2013年4月11日（木）午前0時から午前2時まで（2時間）
　　 　　 ※荒天の場合　4月23日（火）同時間

　　 区間：中央自動車道　（下り線）　勝沼IC～甲府南IC
　　 　　 ※釈迦堂パーキングエリア（下り線）および境川パーキングエリア（下り線）は、本線からの流入流出ができません。

2．通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について
中央自動車道（下り線）勝沼IC～甲府南ICの通行止め区間を、下記の流出指定ICにて一旦流出し、一般道を迂回して再度同一方向に再流入指定ICから乗り継がれるお客さまにつきましては、料金調整をおこないます。

●通行券をご利用のお客さま（ETCをご利用にならないお客さま）
流出指定ICで一旦流出する際に｢高速道路通行止め乗継証明書｣をお渡ししますので、乗り継ぎ後の出口ICで入口通行券と一緒に係員にお渡しください。

●ETCをご利用のお客さま
一旦流出する走行と乗り継ぎ後の走行を、同一のETCカードを使用し、通常通りETCレーンを無線走行してください。料金所では調整前の料金が表示されますが、後日ETC時間帯割引を考慮し、乗り継ぎ調整後の通行料金で請求いたします。
　※一旦流出するICで｢高速道路通行止め乗継証明書｣を受け取る必要はありません。

流出指定IC
（乗継証明書発行IC）		 左記の流出指定ICに対応する
再流入指定IC
中央自動車道（下り線）
大月IC、勝沼IC

中央自動車道（下り線）
一宮御坂IC（※1）、甲府南IC、甲府昭和IC、双葉スマートIC（※2）、韮崎IC、須玉IC、長坂IC、小淵沢IC、諏訪南IC、諏訪IC

中部横断自動車道（上下線）
南アルプスIC、白根IC

※1　通行止時間中は一宮御坂ICからの再流入はできません。
※2　双葉スマートICはETC搭載の中型車以下のお車のみご利用いただけます。

※24時間以内に再流入指定ICで乗り継いでください。
※流出指定ICで一旦流出し、通行止め解除後に流出指定ICで再流入する場合にも料金調整をおこないます。

 

3．迂回路について
【迂回路所要時間】 

通行止め区間 迂回ルート 所要時間
勝沼IC～甲府南IC 一般国道20号（勝沼IC→甲府昭和IC）
一般国道20号経由358号（勝沼IC→甲府南IC）		 一般道利用の場合約30分
一般道利用の場合約30分
※高速利用の場合は約20分

 

【迂回路詳細図】

 

参考資料：通行止め情報についてPDFファイル

通行止めに関するお問い合わせ先 ・山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊
　　TEL：055-275-4551（代表）（24時間受付）

・中日本高速道路(株)八王子支社　甲府保全・サービスセンター
　　TEL：055-275-5121（代表）（受付時間　平日9:00～17:25）
高速道路に関するお問い合わせ先 ・NEXCO中日本お客さまセンター（24時間受付）
　　TEL：0120-922-229（フリーダイヤル）
　　TEL：052－223－0333（フリーダイヤルをご利用できないお客さま／通話有料）

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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