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[お詫び] 東名高速道路からJR東海道本線への橋梁付属物の一部垂れ下がりについて
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2012年01月23日

中日本高速道路株式会社東京支社が管理する東名高速道路下り線（静岡IC～焼津IC） とJR東海道本線との交差部で、橋梁付属物の一部が垂れ下がり、JR東海道本線の運行に支障をきたす事態が発生しました。また、この付属物の撤去作業に伴い東名高速道路の下り線では最大13kmの渋滞が発生しました。JR東海道本線をご利用のお客さまや高速道路をご利用のお客さまなど、多くの皆さまに多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1．発見日時 2012年1月23日（月）
午前8時19分にお客さまからの情報提供により発見
2．発生場所 東名高速道路下り線（静岡IC～焼津IC）とJR東海道本線（安倍川駅～用宗駅）との交差部
（住所：静岡県静岡市駿河区用宗巴町地先）
3．支障物 橋梁付属物（L型鋼）の一部（橋梁に雨水が浸入しないよう防ぐ鋼材）
4．発生原因 L型鋼を止めているアンカーボルトの腐食
5．現　　状 垂れ下がったL型鋼は撤去しました。
6．JR東海道本線の
運行への支障状況		 10時05分からJR東海道本線の一部区間の運転が見合わせとなりましたが、13時45分に運転が再開されました。
7．今後の予定 上下線の追い越し車線側にも同様の橋梁付属物があることから、早期に撤去を予定しています。
8．再発防止 今回の事象を受け、同種構造の箇所及びその他添架物については緊急点検を実施します。また、点検の頻度及び方法についても検討します。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • ETCシステム障害に関する還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。障害が発生した料金所を通過されたお客さまのご利用料金のお取扱いについてご案内いたします。


    ①ご利用料金のお取り扱いについて
    　障害が発生した料金所を障害が発生した時間帯に通過されたお客さまのご利用料金のお取扱い（詳細）につきまして、
    　こちらからご確認ください。

    ②還元申請の受付について（現金・クレジットカードでお支払いのお客さま専用）
    　現金またはクレジットカード（※1）でお支払いいただいたお客さまにつきましては、ご利用料金相当額のクオカードにより還元
    　させていただきます。還元申請の対象となるICはこちらからご確認ください。
    　対象のICでお支払いのお客さまは還元申請フォーム（こちら）から申請をお願いいたします。
    　申請内容について確認作業が完了し次第、ご利用料金と同額相当のクオカードにより還元させていただきます。
    　なお、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカード（※2）でご精算されたお客さまは、還元申請に
    　かかるお手続きは不要です。

    　※1 「クレジットカード」は、ETCカード以外のクレジットカードを指します。
    　※2　ETCコーポレートカードでご精算されたお客さまにおかれましては、ご利用金額と同額を高速道路会社からの請求分から減額
    　　 　 いたしますので、還元申請いただく必要はございませんが、大口・多頻度割引の割引率の再計算のため、引き続き、走行の
    　　 　 お申し出（一覧表の作成）について、ご協力をお願いいたします。
    　　 　 詳しくは、NEXCO中日本の大口・多頻度割引ページをご確認ください。

    【お問い合わせ窓口】
    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（平日のみ）

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