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11月16日（水）に事故見分のため中央自動車道、中部横断自動車道の一部区間が通行止めになります
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2011年11月07日

中央自動車道（下り線）　甲府昭和インターチェンジ（IC）～韮崎IC間で山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊による交通事故実況見分がおこなわれるため、中央自動車道、中部横断自動車道の一部区間が通行止めになります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
 

記


1．通行止めの区間・日時

日時： 11月16日（水）午前1時から午前3時まで（2時間）
  ※雨天時は11月22日（火）同時間へ延期されます。
区間： 中央自動車道　下り線（名古屋・長野方面）　甲府昭和IC～韮崎IC
  中部横断自動車道　下り線（双葉JCT方面）　白根IC～双葉JCT
  ※通行止め時間中、中央自動車道双葉SA（下り線）は閉鎖されますのでご利用いただけません。
  ※通行止め時間中、双葉スマートIC（下り線）からの流入はできません。

 

図1



2．通行止めに伴う乗り継ぎ料金調整について

通行止めに伴い、中央自動車道（下り線）甲府昭和IC～韮崎IC及び中部横断自動車道（下り線）白根IC～双葉JCTの通行止め区間を、下記の流出指定ICにて一旦流出し、一般道を迂回して再流入指定ICから再度同一方向に乗り継がれるお客さまにつきましては、料金調整をおこないます。
 

●通行券でご利用のお客さま（ETCを利用しないお客さま）

流出指定ICで一旦流出する際にお渡しする｢高速道路通行止め乗継証明書｣を、乗り継ぎ後の最初の出口ICで、入口通行券と一緒に係員にお渡しください。


●ETCをご利用のお客さま

一旦流出する走行と乗り継ぎ後の走行を、同一のETCカードで、通常通りETCレーンを無線走行してください。料金所では調整前の料金が表示されますが、後日ETC時間帯割引を考慮し、乗り継ぎ調整後の通行料金で請求いたします。
※一旦流出するICで｢高速道路通行止め乗継証明書｣を受け取る必要はありません。

流出指定IC
（乗継証明書発行IC)		 左記の流出指定ICに対応する
再流入指定IC
　中央道　甲府昭和IC・甲府南IC

　
　中央道　韮崎IC・須玉IC・長坂IC
　小淵沢IC・諏訪南IC・諏訪IC
　中部横断道　白根IC・南アルプスIC
　中部横断道　南アルプスIC・白根IC 　
　中央道　双葉SIC・甲府昭和IC・甲府南IC・一宮御坂IC
　勝沼IC・韮崎IC・須玉IC・長坂IC・小淵沢IC
 


※24時間以内に再流入指定ICで乗り継いでください。
※流出指定ICで一旦流出し、通行止め解除後に、流出指定ICで再流入する場合にも料金調整をおこないます。


3．迂回路について

（1）中央自動車道甲府昭和ICから韮崎ICへの迂回路詳細図

迂回路詳細図

【迂回路所要時間】

道路名 通行止め区間 迂回ルート 所要時間（通常交通状況）
中央自動車道 甲府昭和IC～韮崎IC 一般国道20号 高速利用の場合　約10分
一般道利用の場合　約25分

 

（2）中部横断自動車道白根ICから中央自動車道韮崎IC、甲府昭和ICへの迂回路詳細図

迂回路詳細図

【迂回路所要時間】

道路名 通行止め区間 迂回ルート 所要時間（通常交通状況）
中部横断自動車道 白根IC～双葉JCT <東京方面>
県道39号（5号）線
<長野方面>
一般国道52号・20号		 高速利用の場合　約10分
一般道利用の場合　約20分




4．通行止め情報について

（1）通行止めのご案内

・ハイウェイラジオ・ハイウェイテレホン・情報板で通行止めの情報を提供いたします。


（2）お出かけ前に入手できる道路交通情報

・目で見るハイウェイテレホン
リアルタイムな道路交通情報が、携帯電話の画面にてご覧いただけます。
http://www.yokohama1620-c-nexco.jp/main/index.shtml

・アイハイウェイ中日本
全国の道路交通情報を、マップや文字でご確認いただけます。
http://c-ihighway.jp/im/

・ハイウェイテレホン（5分毎に最新情報を24時間提供）
携帯電話からは「#8162［はーい、無事（帰る）］」
甲府局 055－275－1620　八王子局 042－692－1620　諏訪局 0266－57－1620
※「♯8162」に携帯電話でおかけいただくと、当社の営業範囲内であれば、その場所から最も近い地域の最新の高速道路情報を、自動音声で提供します。

・日本道路交通情報センター（JARTIC）の道路交通情報
ホームページ　http://www.jartic.or.jp
電話番号　全国共通ダイヤル 050－3369－6666
　　　　　　　全国高速ダイヤル 050－3369－6700
　　　　　　　携帯短縮ダイヤル ♯8011（携帯電話・PHS専用）

目で見るハイウェイテレホン

アイハイウェイ中日本

 

 

 

5．通行止めに関するお問い合わせ先

◆ 山梨県警察本部交通部高速道路交通警察隊
  TEL：055-275-4551（代表）（24時間受付）
◆ 中日本高速道路（株）八王子支社　甲府保全・サービスセンター
  TEL：055-275-5121（代表）（受付時間　平日9:00～17:20）

 

6．高速道路に関するお問い合わせ先

◆ NEXCO中日本お客さまセンター
  TEL：0120－922－229（フリーダイヤル）（24時間受付）
  ［PHS、IP電話からは　TEL：052－223－0333（通話有料）］

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 【ご迷惑をおかけしました】4月6日ETC障害にともなう通行料金のお支払手続きのお願い

    中日本高速道路株式会社が管理するインターチェンジ（以下、「IC」という。）で、4月6日（日）～7日（月）に、ETC を制御する設備の障害が発生しました。

    高速道路をご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

    ETCの障害が発生していた料金所をそのままご通行いただいたお客さまには、通行料金のお支払いについて、WEBサイトでのお手続きをお願いいたします。
    ご精算については、お客さまからのお申し出内容を確認のうえ手続きをさせていただいておりますが、確認に時間を要しております。
    順次手続きを進めておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    なお、ETC利用照会サービス（登録制）をご利用されているお客さまは、こちらから正しいご請求金額となっているかご確認いただけます。

    【お手続きの流れについて】
    ①「NEXCO中日本 ETCの請求料金」で検索
    ②個人情報の取得に同意いただき、以降のご記入をお願いいたします。
    　（以下の二次元コードから読み込んでください）

    ETCカード（ETCコーポレートカードは除きます）で複数回ご利用されたお客さま

    申請用の様式（様式リンク）をダウンロードしていただき、4月6日および4月7日に弊社管内の高速道路をご利用いただいたETCカード番号、ご利用IC、ご利用日時などの必要事項を一覧表にご記載のうえ、後日、当サイトにて掲載予定の一覧表の送付方法にならって送付をお願いいたします。（大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら）
     
    ◇一覧表の送付
    一覧表の送付方法については、現在準備中です。ご案内できるようになりましたら、改めて当サイトに掲載いたします。お待たせして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ◇情報の取り扱いについて
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。
    なお、利用目的は以下のとおりです。
    （利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
     
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    一覧表及びメール本文に記載された情報については、「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」に従い適切に取り扱います。　　
    　なお、利用目的は以下のとおりです。
    　　（利用目的）通行料金の精算及びご請求に利用するため・左記に付随する事務に利用するため
    ※現金でご精算、かつ銀行振込の場合は、振込手数料は弊社で負担いたします。
    【お支払いの期限について】
    一部時間帯で料金所において配布しました通行料金お支払に関するご案内のチラシにおいて、お支払いの手続きの期限に関する記載をしておりますが、記載の期限によらず、手続きをお願いいたします。
     
    【振込手数料について】
    現金でご精算、かつ銀行振込の場合、振込手数料は弊社で負担いたします。
     
    【対象となる料金所とスマートIC一覧】
    ※4月7日（月）14時よりすべての料金所で応急復旧作業が完了し、以降はETC無線通信により料金をいただいております。
    今後本復旧に向けた作業を進めてまいりますが、通行に際しては、安全に気をつけてご通行をお願いします。

     

     
     
     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
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