1. 企業情報ホーム>
  2. プレスルーム>
  3. 2014年2月以前のニュースリリース>
  4. 「ＥＴＣカード未挿入お知らせアンテナ」運用中！！

2014年2月以前のニュースリリース

このページをお気に入りに追加

「ＥＴＣカード未挿入お知らせアンテナ」運用中！！
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

  • 最新情報
  • 一覧ページ

このページを印刷する

2006年04月26日

中日本高速株式会社中部地区

○ ＥＴＣカード未挿入お知らせアンテナ

ＥＴＣレーンのバーが開かない原因としては、車載器へのＥＴＣカードの挿し忘れや差し込み不良がほとんどを占めており、ＥＴＣカードの挿入確認を様々な媒体を通じ再三再四お願いしてきましたが、依然としてＥＴＣカードの挿し忘れ等が多い状況です。
　 そのため、SA,PA流出後、本線料金所手前、料金所入口などの内、ＥＴＣカードの未挿入の多い一部箇所に、「ＥＴＣカード未挿入お知らせアンテナ」を設置しております。
　 このアンテナ周辺で、もし、「ＥＴＣカードの挿し忘れや差込不良の場合」には、お持ちの車載器から音声や信号音により不具合をお知らせいたしますので、その場合には、1.ＥＴＣカードの挿入状況等をご確認頂くか、2.『一般』または『ETC/一般』のレーンをご利用ください。（ＥＴＣカードが正常に挿入されている場合には、音声等によるお知らせはありませんので、そのまま御走行ください）。

◎お知らせの内容（音声、表示など）は、車載器によって異なります。
　また、車載器によってはお知らせしないタイプもあります。

● 音声案内タイプ例：「ピーッ、ＥＴＣレーンを通過できません。」
● ブザー案内タイプ例：「ピーッ、ピッ、ピッ、・・・・・」

※ この場合、料金所の開閉バーは開きませんのでご注意ください。

１．ＳＡ、ＰＡ流出後設置箇所（高速道路本線上）
道路名 設置位置 流出SA/PA
東名高速道路 上り：豊川IC 1Km手前 赤塚ＰＡ（上）
東名高速道路 下り：豊橋本線料金所 1.2Kｍ手前 新城ＰＡ（下）
東名高速道路 上り：岡崎IC 1Km手前 上郷ＳＡ（上、下）
下り：豊田ＩＣ 2Km手前
東名高速道路 下り：名古屋ＩＣ　5Km手前 東郷ＰＡ（下）
東名高速道路 上り：名古屋ＩＣ　2Km手前 守山ＰＡ（上）
東名阪自動車道 上り：桑名東IC 0.4Km手前 大山田ＰＡ（上）
東名阪自動車道 下り：四日市IC 0.3Km手前 御在所ＳＡ（下）
北陸自動車道 上り：米原IC　0.5Km手前 神田ＰＡ（上）
名神高速道路 下り：米原JCT 1Km手前 伊吹ＰＡ（下）
名神高速道路 上り：大垣ＩＣ 2km手前 養老ＳＡ（上）
名神高速道路 上り：彦根ＩＣ 2Km手前 多賀ＳＡ（上下）
下り：八日市ＩＣ 15Km手前
中央自動車道 上り：駒ヶ根ＩＣ 2Km手前 駒ヶ岳ＳＡ（上下）
下り：松川ＩＣ 10Km手前
３．料金所入口設置箇所
道路名 設置位置
東名高速道路 名古屋ＩＣ入口付近（※）
東名高速道路 春日井ＩＣ入口付近
東名高速道路 東名三好ＩＣ入口付近
東名高速道路 豊川ＩＣ入口付近
東名高速道路 音羽蒲郡ＩＣ入口付近
東名高速道路 岡崎ＩＣ入口付近
東名高速道路 豊田ＩＣ入口付近
名神高速道路 小牧ＩＣ入口付近（※）
名神高速道路 一宮ＩＣ入口付近
東名阪自動車道 亀山ＩＣ入口付近
伊勢湾岸自動車道 豊田東ＩＣ入口付近
東海北陸自動車道 岐阜各務ヶ原ＩＣ入口付近
中央自動車道 多治見ＩＣ入口付近
（※）このＩＣにおいてはＥＴＣカードの有効期限切れも併せてお知らせ致します。
○ 開閉バーへの接触が増えています。
ＥＴＣレーンでは十分な車間距離と２０ｋｍ／ｈ以下の安全な速度で、開閉バーが開いたことを確認して安全走行をお願いします。詳しくはこちらをご覧下さい。
○ ＥＴＣカードの有効期限の確認をお願いします。
有効期限の切れたＥＴＣカードではＥＴＣがご利用できません。ＥＴＣコーポレートカードの方はこちらをご覧下さい。
○ 一般レーンをご利用の場合のＥＴＣ時間帯割引について（トラブル等によりＥＴＣレーンが御利用出来なかった場合）
ＥＴＣ時間帯割引は、ＥＴＣ無線通信でのご走行が条件となっていますが、ＥＴＣレーンのトラブルなどでご利用頂けなかった場合は、下記のとおりお願いいたします。
 

1.入口は正常にＥＴＣ無線通信で走行し、出口についてＥＴＣレーンをご利用できなかった場合は、一般レーンでＥＴＣカードでご精算ください。割引条件を満たしている場合は、自動的に割引料金が適用されます。 ※この場合、利用照会サービスの対象外となりますのでご了解下さい。

2.入口をＥＴＣ無線通信でご利用頂けなかった場合は、出口料金所の係員にお申し出下さい。後日、ご走行状況を確認のうえ、割引条件を満たしている場合は、割引料金を適用いたします。なお、適用までに日数をいただくことになりますのでご了承願います。

○ ますます便利に快適に！！

平成１７年度にＥＴＣレーンの増設を行っています。詳しくはこちらをご覧下さい。

その他、ＥＴＣ御利用に関する留意事項とお得な情報についてはこちら

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

    ×閉じる

  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

    ×閉じる

お気に入り

    お気に入りの使い方