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お盆時期の高速道路等の渋滞予測について【首都圏版】　－下り線のピークは、８月１１日（土）　上り線のピークは、８月１４日（火）－
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2007年07月13日

東日本高速道路（株）関 東 支社
中日本高速道路（株）横 浜 支社
中日本高速道路（株）八王子支社

ＮＥＸＣＯ東日本関東支社及びＮＥＸＣＯ中日本横浜支社・八王子支社では、お盆時期[平成１９年８月８日（水）～平成１９年８月２１日（火）の１４日間]に関東甲信地方及び静岡県内の高速道路等で発生が予測される交通集中による渋滞（１０ｋｍ以上）の傾向などをとりまとめましたのでお知らせします。
渋滞のピークが予測される時間帯を参考に出発時間を調整するなど、ゆとりのある旅行計画づくりにご活用下さい。
また、ＥＴＣをご利用いただくと、時間帯割引、社会実験割引（東名高速道路、中央自動車道、関越自動車道等）などの各種割引や、スマートインターチェンジをご利用いただけます。
（詳しくは、http://www.c-nexco.co.jp/navi/etc_guide/index.htmlをご覧下さい）
なお、ＥＴＣレーンでは、十分な車間距離をとり、時速２０ｋｍ以下の安全な速度で走行願います。

１．渋滞予測について
（１）渋滞発生の傾向
今回は、下り線の渋滞は８月１１日（土）、上り線は８月１４日（火）に渋滞が集中すると予測されます。
（２）３０ｋｍ以上の渋滞予測（ピーク日）
道路名 方向 ピーク時の
月日曜日		 ピーク
時間		 渋滞の先頭（所在地） ピーク時
の渋滞長
東名高速道路 下り 8/10 金 23時 富士川(ふじかわ)
SA付近		 静岡県富士市(ふじし) 30km
下り 8/11 土 9時 富士川(ふじかわ)
SA付近		 静岡県富士市(ふじし) 30km
上り 8/13 月 17時 大和(やまと)
TN付近		 神奈川県大和市(やまとし) 30km
上り 8/14 火 17時 大和(やまと)
TN付近		 神奈川県大和市(やまとし) 30km
上り 8/19 日 17時 大和(やまと)
TN付近		 神奈川県大和市(やまとし) 30km
中央自動車道 下り 8/11 土 6時 元八王子
(もとはちおうじ)
BS付近		 東京都
八王子市(はちおうじし)		 30km
下り 8/18 土 8時 元八王子
(もとはちおうじ)
BS付近		 東京都
八王子市(はちおうじし)		 30km
関越自動車道 下り 8/11 土 7時 高坂(たかさか)
SA付近		 埼玉県坂戸市(さかどし) 30km
下り 8/12 日 7時 花園(はなぞの)
IC付近		 埼玉県深谷市(ふかやし) 50km
下り 8/13 月 7時 花園(はなぞの)
IC付近		 埼玉県深谷市(ふかやし) 40km
上り 8/14 火 17時 花園(はなぞの)
IC付近		 埼玉県深谷市(ふかやし) 30km
東北自動車道 下り 8/11 土 6時 上河内
(かみかわち)
SA付近		 栃木県宇都宮市
(うつのみやし)		 45km
下り 8/12 日 7時 上河内
(かみかわち)
SA付近		 栃木県宇都宮市
(うつのみやし)		 30km
上り 8/14 火 18時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 35km
上り 8/15 水 17時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 40km
上り 8/16 木 17時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 35km
上り 8/17 金 17時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 30km
上り 8/18 土 17時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 30km
上り 8/19 日 17時 矢板(やいた)
IC付近		 栃木県矢板市(やいたし) 30km
参考資料
関東甲信地方・静岡県内の高速道路等における主な渋滞（ピーク渋滞長10km以上）PDFファイル
道路交通情報の入手方法PDFファイル
道路交通情報のお問い合わせ先PDFファイル
お客さまへのお願いPDFファイル
社会実験のお知らせPDFファイル

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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