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お盆時期の高速道路渋滞予測【中日本版】　－下り線は１１日(土)、上り線は１２日(日)～１４日(火)がピーク－
この記事は過去のニュースリリースです。
掲載されている情報は発表当時のものであり、現在の状況と異なる場合があります。

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2007年07月13日

ＮＥＸＣＯ中日本［中日本高速道路株式会社、本社・名古屋市中区、代表取締役会長ＣＥＯ矢野弘典(やの・ひろのり)］は、お盆時期[２００７年８月８日（水）～８月２１日（火）の１４日間]の高速道路渋滞予測をまとめました。例年この時期は交通集中による渋滞が発生します。そのうち２０ｋｍ以上の渋滞が予測される場所や通過所要時間については一覧表にしました。
お客様の出発時間を渋滞のピークが予測される時間帯の前後にずらすなど、ゆとりのある旅行計画づくりにご活用下さい。
なお、東名・中央道の上り線の一部区間では、渋滞を緩和するための社会実験として、料金の割引を予定しています。詳細は７月１８日（水）に改めてお知らせします。

■ 渋滞予測について
《渋滞発生の傾向》
今年のお盆時期の特徴として、下り線が８月１１日(土)、上り線が８月１２日(日)～１４日(火)に特に多く発生すると予測されます。
《上下線別　最大渋滞長の予測個所》
上/下 道路名 渋滞長(km) ピーク日時(予測) 渋滞発生個所
下り 東名高速道路 30km 8月10日(金) 23時頃 富士川(ふじかわ)サービスエリア付近
[静岡県庵原(いはら)郡富士川(ふじかわ)町]
8月11日(土) 9時頃
8月11日(土) 18時頃 岡崎(おかざき)インターチェンジ付近
[愛知県岡崎(おかざき)市]
中央自動車道 8月11日(土) 6時頃 元八王子(もとはちおうじ)バスストップ付近
[東京都八王子(はちおうじ)市]
8月18日(土) 8時頃
上り 中央自動車道 35km 8月12日(日) 9時頃 屏風山(びょうぶさん)パーキングエリア付近
[岐阜県瑞浪(みずなみ)市]
なお、２０ｋｍ以上の渋滞が予測される場所は、別表PDFファイルのとおりです。
■渋滞情報の入手方法
渋滞情報をインターネットなど各種の媒体を通じて提供しており、旅行計画段階、旅行の出発前、走行中、休憩中など、いつでもどこからでも情報を入手できます。
（１）渋滞予測情報
(1)　インターネット[http://kousokubiyori.jp/]（パソコン、携帯電話共通）
当社のドライブ情報サイト「高速日和」のドライブコンパスで、渋滞個所や渋滞予測を見込んだ所要時間予測情報が検索できます。
(2)　ハイウェイＦＡＸ （ＦＡＸ番号はこちらPDFファイルをご覧ください。）
作案内に従い「５＃（広報案内）」を押すと渋滞予測情報が入手できます。
(3)　リーフレット（渋滞予測ガイド）
高速道路の各サービスエリアのインフォメーションや、各社の料金所事務室などでお配りしています。
（２）現在の道路交通情報
(1)　日本道路交通情報センターの道路交通情報
インターネット[http://www.jartic.or.jp/]や電話(電話番号はこちらPDFファイルをご覧ください)で道路交通情報をできます。
(2)　ハイウェイテレホン（電話番号はこちらPDFファイルをご覧ください。）
リアルタイムの主要道路の交通情報（５分更新）を２４時間入手できます。
また、ｉモード、Yahoo!ｹｰﾀｲ、ＥＺｗｅｂからも接続できます。
携帯電話から「＃８１６２〔はーい、無事(帰る)〕」におかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路情報が入手できます。
なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は禁止されています。
(3)　ハイウェイＦＡＸ
リアルタイムの主要道路の交通情報（５分更新）を２４時間入手できます。
（３）走行中に入手できる道路交通情報
(1)　道路情報板
(2)　ハイウェイラジオ（１６２０ｋＨｚ）
(3)　ＶＩＣＳ 　　ＶＩＣＳ対応のカーナビゲーションなどで入手できます。
（４）休憩中に入手できる道路交通情報
(1)　ハイウェイ情報ターミナル（サービスエリアなどに設置）
テレビ画面などにより、分かりやすくお知らせします。
(2)　ハイウェイテレホン（電話番号はこちらPDFファイルをご覧ください。）
リアルタイムの主要道路の交通情報（５分更新）を２４時間入手できます。
また、ｉモード、Yahoo!ｹｰﾀｲ、ＥＺｗｅｂからも接続できます。
なお、自動車走行中のドライバーの携帯電話の使用は禁止されています。
(3)　その他
サービスエリアのインフォメーション、案内看板などで交通情報を入手できます。
お盆時期は交通状況に応じて、サービスエリアの営業時間を延長します。
詳しくは、中日本エクシス株式会社のホームページ[http://www.c-exis.co.jp/]をご覧下さい。

重要なお知らせ

重要なお知らせ

  • 4月6日ETCシステム障害時のご利用料金について

    中日本高速道路株式会社が管理する高速道路で、4月6日（日）～7日（月）に、広域的なETCシステム障害が発生しご利用のお客さまをはじめ多くの皆さまに、多大なるご迷惑をおかけしたことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 

    今般、障害が発生していた料金所の中に、ETC無線通信を継続していた料金所があり、課金データの確認作業を進めた結果、データが正常であることが判明しました。該当するお客さまのご利用につきましては、カード会社等を通じてお支払い手続きが進んでいる（これからご請求が届く）ところです。

    お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑み、障害が発生した料金所を通過されてお支払いいただくことになるお客さまに対しまして、後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただくことといたしました。

    ＜還元の概要＞

    【既にお支払いいただいたお客さま、これからご請求が届くお客さま】

    後日、ご利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額やクオカードの送付により還元をさせていただきます。
    還元方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）、又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、クレジットカード（注1）又は現金でお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    本来請求させていただくご利用料金と還元する額を同額とさせていただきますので、ご利用料金はご請求しないことといたしました。当社WEBサイト上等でのお支払手続きのお申し出の受付は5月2日（金）をもって終了させていただきます。

    【大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいたお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出を反映させていただきます。お申し出いただき、誠にありがとうございました。

    【 大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまでお支払手続きのお申し出をいただいていないお客さま】

    大口・多頻度割引率の再計算のため、ご契約者さまからの走行のお申し出は継続してお願いします。
    （大口・多頻度割引（コーポレートカード）ご契約者さまはこちら） 

    ※注1　クレジットカードは、ETC（注2）以外のクレジットカードを指します。以下同じです。
    ※注2　ETCカードは、ETC車載器に挿入してご利用いただくETCクレジットカード・ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードを指します。以下同じです。

    【お問い合わせ窓口】

    　還元対応お客さま窓口：0120-628-623（フリーダイヤル）
    　受付時間：9時00分～17時00分（土日祝含む）

    4月6日ETCシステム障害時のご利用料金に関する詳細はこちらからご確認ください。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 

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  • 「中日本高速道路」や「NEXCO中日本」など弊社をかたる偽サイトやメールにご注意ください

    お客さまの情報を不正に取得しようとする偽サイトの存在が報告されています。
    これらの偽サイトは、弊社を名乗るメールを通じて誘導されることが多くあります。
    弊社からお送りするメールの発信元ドメインは @c-nexco.co.jp です。 受信したメールの発信元アドレスを必ずご確認ください。

    不審なメールには以下のような特徴がありますので、ご注意ください：
    ・件名や内容に不安を煽る表現が含まれている（例：「至急」、「緊急」など）
    ・言語や言葉遣いが不自然である
    ・送信元のアドレスが弊社のドメイン（@c-nexco.co.jp）でない

    また、弊社の公式サイトへのアクセスは、必ず公式サイトから行っていただき、メールやSMSのリンクを使用しないようお願い申し上げます。

    お客さまの安全を守るために、十分な注意をお願いいたします。

     ・NEXCO西日本公式WEBサイト中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
    最新の交通情報については、iHighway中日本（https://www.c-ihighway.jp/）をご確認ください。 中日本高速道路株式会社 東京支社、八王子支社、名古屋支社が管理するインターチェンジ（以下「IC」という。）で4月6日（日）、ETCを制御する設備に障害が発生したことから、ETCの利用ができなくなっています。なお、一般レーンまたはサポートレーンの利用は可能です。 
     
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、近隣ICのご利用をお願い申し上げます。 
     
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