NEXCO 中日本 中日本高速道路株式会社


トピックス

  • ETC・割引案内

【ETC利用照会サービス】【ETCパーソナルカードWEBサービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください

2021年11月11日

【ETC利用照会サービス】【ETCパーソナルカードWebサービス】、NEXCO東日本/中日本/西日本を装いフィッシングサイト(偽のサイト)に誘導し、個人情報などを不正に取得しようとする不審なメールが相次いで報告されています。

不審なメールは、件名や本文に「緊急」「警告」「異常」などの言葉を使い、不安をあおるような内容でフィッシングサイトにアクセスするように誘導し、クレジットカード情報などの入力を促すものです。

  不審なメールの事例

 ・ETCサービスは無効になりました

 ・異常な消費記録があります

 ・アカウントを停止いたしました

 ・ETCの決済方法を再確認してください

 ・年会費の支払いに失敗しました
 

【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWebサービス】、NEXCO東日本/中日本/西日本では、お客さまのクレジットカード情報の入力を求めるメールは送信しておりません。
不正利用や支払い状況に関して、Webサイトで、お客さまの情報の入力を求めることもありません。フィッシングサイトを表示してしまった場合は、クレジットカード情報などは入力せず、速やかにページを閉じてください。
フィッシングサイトにクレジットカード情報などを入力してしまった場合は、発行元のクレジットカード会社にご連絡ください。

このようなメールの中には、公式のメールアドレスになりすましたものや、問い合わせ先として弊社お客さまセンターの電話番号が記載されているものも確認されておりますが、【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWebサービス】、NEXCO東日本/中日本/西日本からお送りしているものではありませんので、ご注意願います。

詳細は、【ETC利用照会サービス】のWEBサイトおよび【ETCパーソナルカード】のWEBサイトご覧ください。

  • ページの先頭へ戻る